- 種子用戶期:愿意分享+主動轉(zhuǎn)發(fā)+經(jīng)常互動
- 種子期公眾號運營四步走
對微信公眾號來說,種子用戶應(yīng)當(dāng)是愿意分享你的內(nèi)容,并且主動將內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,還會經(jīng)常與你互動,對你的公眾號提供有效意見和建議的那些人。那么,怎樣找到第一批種子用戶?怎樣和第一批種子用戶交流互動?這些問題很值得探討。
第一步:精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶。
再用戶需求越來越個性化的潮流下,解決小眾用戶垂直需求的精品才能獲得長期發(fā)展。業(yè)內(nèi)流傳著這樣一句話:只做1厘米寬、100米深的事情。雷軍再談起MIUI推廣時說:“先搞定你的前100個用戶,服務(wù)好前100個用戶,才能推而廣之。”因此,運營者首先要搞清楚公眾號所服務(wù)的精準(zhǔn)目標(biāo)人群是誰。在驗證公眾號可行性的過程中,你認(rèn)識的那些人就有可能是最早的種子用戶,前提是這些人有一定的影響力,而且是典型用戶。
第二步:尋找低成本獲取種子用戶的渠道。
搞清楚目標(biāo)人群是誰后,你就應(yīng)當(dāng)知道去哪里尋找種子用戶了。比如你的公眾號是為中學(xué)生服務(wù)的,那么就去中學(xué)生經(jīng)常聚集的地方發(fā)傳單、設(shè)咨詢臺、找中學(xué)學(xué)校做贊助,做宣講等。如果你有足夠的資金,也可以去買百度關(guān)鍵詞,去分眾買廣告,但這是非常砸錢的。另外,讓種子用戶在其他社交平臺擴散,通過關(guān)系鏈導(dǎo)入他們的朋友也是一個低成本獲取種子用戶的渠道。
第三步:取悅第一批中期用戶。
取悅用戶的前提是你的公眾號內(nèi)容以及用戶體驗沒有問題,然后我們再看怎么運營。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題的時候,用戶是否用得開心全部在于心理感受。不同的產(chǎn)品取悅用戶的點不同,如果你的公眾號主打社交,那么你需要再公眾上營造一種熱鬧的氛圍了如果你的公眾號是工具型產(chǎn)品,那么一定要保證高效地為用戶服務(wù);如果你的公眾號是內(nèi)容產(chǎn)品,那么應(yīng)當(dāng)有料。再種子期,運營者應(yīng)當(dāng)精心選擇符合用戶口味的內(nèi)容,鎖定種子用戶。
第四步:堅持第一搭配第三步。
運營是一個花費時間和精力的工作,就跟夏天特別熱的時候打開一個老舊空調(diào)一樣。當(dāng)你剛打開的時候可能沒有什么感覺,以救熱的要死。但是耐心等待一段時間后,溫度就會逐漸降下來,那時候你會感覺非常爽/因此,我們要學(xué)會堅持,再整個公眾號種子期,定位了用戶,找到了用戶,然后要引導(dǎo)用戶。對運營者來說,引導(dǎo)就是交換,只有讓用戶認(rèn)為你對他又好處,他才會做出你期待的某種行為。
- 主動出擊, 獲取種子戶
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