設計有效的互動專區。互聯網作為信息雙向交流和通訊的工具, 已經成為繼廣播、報紙、雜志、電視后的第五種媒體。相比于傳統媒體, 網絡傳播費用低, 回報高, 能幫助企業把握市場, 發現更多潛在商業伙伴, 是24小時的廣告展示。設置有效的互動專區, 可以為企業與客戶或商業伙伴之間提供通暢、有效的溝通平臺, 同時這樣公開的交流也能夠吸引更多的瀏覽者進行關注。例如, 設計留言專區, 針對用戶留下的問題, 及時作出最詳盡的回答, 以此表明網站是可以受用戶信任的;設計論壇討論區, 增加企業與用戶之間的互動;公布電子郵箱、電話等聯系方式, 解答用戶的疑問。
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