標題黨:吸引粉絲看文章的第一眼,肯定是你的公眾號的文章標題 足夠吸引粉絲。你的標題有創(chuàng)意就能吸引用戶的眼球。作為編輯,小編的責任就是提煉要點,然后選擇用戶最關(guān)心最想要、最能吸引用戶眼球的信息呈現(xiàn)在標題上。列舉一些個人覺得會吸引我眼球的文章標題。
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有針對性的內(nèi)容
寫不出10萬+的爆文不要緊,畢竟刷遍朋友圈的文章都是讓大部分人都有情感共鳴的,而作為以營銷為主體的公眾號,應該懂得對癥下藥,給粉絲他們需要的。你一個婚紗攝影行業(yè)的公眾號,天天推送醫(yī)療行業(yè)的資訊,是我,早就取關(guān)了。還有就是我喜歡日韓系風格的婚紗照,你天天推送歐美風格給我,也想取關(guān)了。
這里有妙招:
例如某粉絲A多次在公眾號里點擊了產(chǎn)品介紹的菜單,然后我們就可以有針對性推送一些產(chǎn)品特色功能的文章;粉絲B點擊了產(chǎn)品價格的菜單,卻遲遲不下單,正好過兩天咱們有促銷活動,這時候我們就可以給粉絲B推送一些促銷活動的文章給他(不過查看訪客操作功能需要接入第三方客服軟件)。
看到這里,你會不會感受到自己受重視,感受到私人訂制般的尊貴享受呢?這就是我要說的第一點,有針對性的內(nèi)容——給不同的人提供不同的內(nèi)容,盡可能的滿足每個人群的需求。
消息秒回
很多人還不知道公眾號可以跟QQ一樣聊天,其實只要接入第三方客服軟件--魚塘微客服就可以了。微信后臺消息不能及時提醒,需要手動不斷刷新,所以有時回復可能不是很及時,如果接入魚塘微客服則完全沒必要擔心這個問題。試想一下,如果粉絲想了解公眾號如何獲得原創(chuàng)功能,直接在相關(guān)的公眾號問一句,魚塘微客服馬上就會有彈窗提醒,立馬就有專業(yè)的人士來講解介紹,尤其對一些比較私密的問題,可以通過此種方式將隱私保護的很好。當粉絲把公眾號當做一個朋友、老師來對待時,就很難再舍棄了。
聊天記錄長久有效
我們都知道,公眾號后臺的聊天記錄只能保存5天,如果公眾號消息記錄能夠長久保存,又像機器人一樣準確提醒不會出錯,這樣的公眾號,有什么理由取關(guān)呢?太需要了!像魚塘微客服就可以做到聊天記錄長久保存,因為消息記錄是保存在騰訊云服務(wù)器上的。
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