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2019年清明出游報告:女性消費地位凸顯,小程序成手機預訂主流方式

梨花風起正清明,游子尋春半出城。今年的清明假期,全國大部分地區天氣晴好,人們出游熱情空前高漲,各地景區均迎來大批游客。

根據攜程、同程、驢媽媽、途牛等在線旅游企業數據和報告顯示,清明假期的首日、次日迎來出游高峰;女性在旅游消費中的主導地位日益凸顯,清明選擇出游的女性占比57.4%;20-29歲的游客群體占比40.9%,30-39歲的游客群體占比36.6%,青年游客是清明出游的消費擔當;全國熱門出發城市,除了北上廣之外,分別為杭州、南京、蘇州、無錫、西安、成都、深圳、重慶、長沙、武漢;親子周邊游市場持續火爆,有超4成游客攜兒童出行,文化體驗游、賞花踏青、采茶等旅游形式成為熱門選擇;出境游方面,日本賞櫻游、東南亞海島游等人氣爆棚;在預訂方式上,今年使用驢媽媽小程序下單的用戶同比增長1.2倍,小程序正在逐漸成為旅游預訂的主流方式。
 


 

4成游客熱衷全家總動員周邊游

周邊游中全家出行的親子游成出行主力軍,驢媽媽數據顯示超4成游客出游熱衷帶著孩子全家總動員,其次是情侶、朋友出行。同時,周邊游的火爆也帶熱了酒店預訂量,數據顯示,今年清明期間,個性化的特色民宿和高品質的高星酒店、精品酒店備受追捧,其中安吉帳篷客酒店、無錫拈花客棧、南山竹??蜅5染W紅酒店清明期間一房難求。

清明十大熱門周邊游目的地分別是無錫、蘇州、杭州、常州、珠海、湖州、上海、金華、廣州和北京。

同程、攜程等數據顯示,出游主題方面,城市周邊人文景觀、主題樂園、踏青賞花及動植物園等主題需求旺盛。其中,北京故宮、陜西歷史文化博物館、拙政園等人文歷史類景區清明節期間人氣火爆。上海迪士尼樂園、華誼兄弟電影世界、常州中華恐龍園、順德長鹿農莊、深圳小梅沙海洋世界、珠海長隆海洋王國等主題樂園是大熱門。受踏青賞花需求拉動,蘇州光福香雪海、北京香山公園、八達嶺森林公園、成都花舞人間、廈門十里藍山景區等城市近郊賞花景點假期期間人氣同樣爆棚。受此影響,熱門景區、主題樂園周邊酒店度假村預定量大大提升。

清明小長假作為傳統旅游旺季,有不少出游者選擇通過拼假的方式進行一場長線游,尤以三亞、昆明、廈門、麗江、大理、桂林、張家界、呼和浩特、烏魯木齊、北京等最熱門。在賞花踏青出游的推動下,一些以花卉旅游為特色的目的地吸引了大量游客,如婺源、武漢、洛陽、昆明等均為熱門長線賞花游目的地。

票價影響游客出行,線上預訂最多便宜300多元

2018年諸多知名景區都進行了降價,黃果樹旺季由180元降為150元,張家界核心景區普通門票從245元降至225元,黃山門票從旺季時的230元降為190元。今年清明出行相較去年而言,已經能省下不少錢。

近日,發改委發布《關于持續深入推進降低重點國有景區門票價格工作的通知》,降低國內景區門票價格,刺激游客出行。而門票降價的消息對旅游市場將會帶來立竿見影的影響,根據攜程發布的報告顯示,有近四成人認為門票等旅游成本下降將會刺激出行。

根據攜程全球玩樂平臺數據顯示,通過線上預訂,共有300多個景區會有不同程度上的優惠,最高能省下300多元,其中包含主題公園、自然風景區、度假村等。

23家航空公司實施退改簽階梯費率

據記者了解,往年,不少旅客購買清明小長假期間出行的機票,淘到了白菜價機票。不過,因行程變動去改簽或退票時,卻被告知:既不可退票,也不可改簽,只能退回50元基建費以及燃油費。

今年清明出行,則迎來了利好消息:特價機票不得退改將逐漸成為歷史。

公開資料顯示,目前,國航、南航、東航、海航等23家航空公司已完成制定了階梯費率退改簽規則,占比超過七成。多數航空公司將退改簽的收費標準調整為四檔的同時,也允許特價機票有條件退改簽。

一般來說,越早退改,手續費越低。旅客購票時,務必要專門留意退改政策,避免因行程改變而遭受經濟損失。攜程旅游專家建議。

攜程也將嚴格執行航空公司最新的特價機票階梯費率的退改簽政策,在盡全力明示每一張機票退改簽規則的同時,也承諾:機票退改簽政策與產品提供方保持一致,不會在退改簽收費標準之外向旅客收取額外費用。

小程序助力清明出游

從預訂形式來看,今年清明小長假前后出游產品的預訂方式上出現了一些新變化,微信小程序上預訂出行產品正異軍突起,成為新趨勢。

同程旅游數據顯示,粗略測算,僅在同程度假的小程序端,約有10萬多人次參與了清明節前同程旅游度假小程序發起的各類活動,其中出境游用戶通過小程序預訂產品和服務的比重最高,其次是國內游、周邊游。在這些用戶中,上海、南京、北京、廣州及杭州、無錫等城市的用戶使用較多,其中上海穩居出境游和國內游第一名的位置。

通過小程序預訂產品和服務的用戶持續增長,這主要是因為微信與旅行的關系正在變得越來越密切,同程旅游小程序充分整合資源優勢,很好地滿足了用戶出游出行一站式預訂的需求,為清明小長假出行產品預訂帶來頗多助力。同程旅游相關負責人表示。


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