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錯過公眾號直播,你將又錯過一次互聯網紅利!

“都9102年了,還做什么公眾號?”
從2013年公眾號誕生一周年起,幾乎每年都有人唱衰公眾號。
確實,在互聯網行業的高更新率、高淘汰率的影響下,用戶的注意力總是會被新的平臺或媒體形式吸引,特別是近年來在短視頻的沖擊下,似乎以傳統圖文形式為標志的公眾號真的落伍了,難以獲得受眾的注意力資源,可事實真的是這樣嗎?
答案是否定的。根據侯斯特提供的2019年4月微信公眾號粉絲數據顯示,2019年4月,微信公眾號總體粉絲增長率為1.84%,15天內粉絲互動率為3.72%。根據騰訊大數據《2018中國媒體消費趨勢報告》,自媒體內容的閱讀渠道仍然主要集中在微信公眾號的訂閱中。


 

 
這說明在當下,公眾號仍然具有著極大的活力與潛力。
而公眾號自身也隨著新媒體的發展醞釀著一個大的改變。
早在今年3月份,騰訊直播團隊就發布消息將為公眾號提供一套直播解決方案,有語音直播和視頻直播兩種方式。4月份,騰訊直播便進行了小范圍公測,取得了不錯的效果。5月29日,騰訊直播助手發布公告,微信公眾號直播的功能進一步更新與優化,現已支持電商功能、錄屏功能和橫屏功能。
在如今“電商+直播”越來越熱的趨勢下,擁有龐大粉絲基礎的公眾號推出直播功能,很有可能將成為2019年的最大風口,是微信生態圈里的新一輪機會。
公眾號直播進一步拓寬了公眾號的內容承載形式,增加了與粉絲間的互動,可以激活已有的粉絲群體,同時也可以帶進新的粉絲,也為公眾號這一私域流量變現提供了新的渠道與方式。

從當前來看,電商直播行業已經進入了一片紅海,根據《2019淘寶直播生態發展趨勢報告》顯示,2018年淘寶直播平臺帶貨超千億元人民幣,同比增長達近400%。3月30日,淘寶舉行的直播盛典上發布數據顯示,淘寶直播的進店轉化率超過65%。其他的內容平臺諸如抖音、快手等也紛紛踏入電商直播這一極具潛力的市場。

雖然看起來微信選擇在這個電商直播競爭激烈的時候進入直播行業是稍顯落后的決定,但事實上,電商直播模式仍有極大的發展空間。目前總體來看,具有較強帶貨能力的直播紅人較少,主要仍集中在諸如李佳琦、薇婭等頭部紅人中,直播仍存在較大人才缺口;同時直播帶貨集中的行業仍多為服裝、食品、美妝護膚等行業中,其他行業利用電商直播帶貨較少,仍具有較大的可能性。

而騰訊利用微信公眾號這個平臺加入電商直播的陣營,具有先天性的優勢。
 
 1   微信平臺優勢:流量大與一體化
根據中國信息網《2018年中國微信登錄人數、微信公眾號數量及微信小程序數量統計》,微信及WeChat合并MAU達到10.4億,超過2017年底我國7.53億的手機網民規模,微信已經實現對國內移動互聯網用戶的大面積覆蓋。直播帶貨歸根結底也要依靠流量。而微信平臺作為中國最大的社交平臺,具有著天然的流量優勢
同時微信對于電商直播來說,也具有著功能性的優勢。首先微信支付現已成為人們日常生活中的主要移動支付方式之一;其次小程序的的內嵌也使得微信的功能得到了進一步的拓展,小程序具有高度社交化屬性,成為生態圈重要的獨立應用平臺和引流渠道,其使用過程中易產生流量轉換、推廣、消費,且具有著不錯的用戶體驗,用戶接受度高。
騰訊直播將公眾號與商城和小程序連接,使微信成為了一個便于觀眾觀看直播瀏覽商城并下單的一體化平臺,其便捷性對于提高直播轉化率十分有利。

從目前進行內測的直播來看,微信直播體驗良好,直播本身搭載在小程序上,當需要回復微信時,可以退出界面回復微信的同時不退出直播間。這樣大大提高了直播的輕量感與觀眾黏性

同時微信直播支持提自己的微信,相較于其他平臺對于引流到微信的屏蔽機制,微信直播便于更直接地構建自己的私域流量,從而進行進一步的轉化。

 
2   具有信任感的粉絲群體
公眾號擁有著較好的粉絲基礎。李佳琦直播3年才真正意義上成為全網紅人,而許多公眾號大V已經通過長期的內容分享獲得了大量穩定的粉絲群體,具有著較高的起點,且粉絲群體對其有著較強的信任感。
對于其粉絲群體來說,他們選擇訂閱這個公眾號首先是基于對公眾號的認可。公眾號大致可分為垂直知識型與情感共振型。垂直知識型公眾號的內容創造者與受眾之間通過公眾號文本產生鏈接,共享一整套文化符碼體系,形成了具有一定邊界的群體。而情感共振型賬號利用帶有強烈情緒的觀點吸引受眾的注意力,一旦情緒化的文本激活了目標受眾時,就等于激活了一個高度黏性的同質化群體。這兩類群體都對于對于內容的創造者具有著較強的信任傾向
而通過直播這種形式帶貨,其中最關鍵的一點就是與用戶間建立信任,觀眾與主播之間信任感的建立能大大縮短消費決策的鏈條,從而促進成交,提高轉化率。淘寶抖音上的電商主播前期一般都要花大量時間與粉絲進行持續性的互動才能逐漸建立起信任感,而大量公眾號現在已經具備了這種信任度。
如微信公眾號在進行小范圍的直播內測時,微信公眾號“女神進化論”直播期間,小程序店鋪的下單轉化率高達48.5%,第一次直播即能獲得如此高的轉化率,說明了公眾號粉絲的信任基礎不可小覷。

 
 3   垂直精準的內容優勢
通常來說,具有一定粉絲群體的微信公眾號,往往是具有較高文化素養和傳播能力的個體或組織。相較于以往的電商直播大多只是單純地展示商品,公眾號作者更能詳細地講解出粉絲們所感興趣的內容點。對于直播來說,直播內容的創新性是吸引流量的關鍵,優質的公眾號本身就具有一定的辨識度與獨特性,他們相對來說更加具有內容創作的能力。
比如講解星座的公眾號“鬧鬧女巫店”的首次直播,以其鮮明的內容特征吸引了7000人觀看直播,彈幕累計23000+條,60%的粉絲都參與了互動,鬧鬧表示“1000人在線的直播用戶互動量遠超其他30萬人在線”。這是因為其垂直的星座內容吸引的粉絲也是對星座感興趣的群體,同時由于其內容具有獨特性與趣味性,獲得了大量的關注與互動。

 
 4   公眾號長尾效應明顯
SeeMobile Technology創始人萬旭成認為,騰訊直播的小程序不會成為一個中心化的入口,未來這個直播功能很有可能作為插件嵌入不同的小程序中,做去中心化的賦能。目前頭部的1萬個公眾號只占據不到10%的總流量,這意味著每個公眾號都有機會在直播中嶄露頭角,獲得新一輪的吸粉機會與流量紅利。公眾號應該抓住電商直播這個新一輪的機會,去重新開拓新的變現渠道與方式。

但微信公眾號直播也需要解決許多問題。
首先原有的公眾號的內容創作者習慣了圖文模式的內容創作,對于直播這一形式是否能順利適應,能否打造一個輕松具有一定娛樂性的直播氛圍?
同時當公測之后,大量公眾號開始直播賣貨,是否具有一個完善的產品審核機制來保障消費者的權益,而不出現諸如抖音大蝦負面新聞?
公眾號種類繁多,是否每一種的公眾號都適合電商直播?那些垂直知識領域的專業性較強的公眾號如何抓住直播這一新的機會去實現自身的私域流量價值?


企業在2019這個電商直播元年,能否迎著公眾號直播這個風口順勢而上,關鍵是要結合自身定位做好微信生態圈的布局,將微信公眾號的功能最大化。微信公眾號對于企業來說,不只是一個承載信息的載體,它能夠立體地展示品牌,呈現產品,滿足用戶需求,現在直播又給公眾號注入了新的活力。內容具有可銷售性的公眾號應利用電商直播直觀且轉化率高的優勢通過直播拓寬銷售渠道,內容不具備銷售特征的公眾號則可通過直播導流到線下或進行知識付費。微信公眾號還在內測階段,即將開放公測,更多玩法與價值有待您的開拓。
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