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悄悄告訴你:公眾號再也不是那個年輕的它了

短短幾年,公眾號從無到有,逐漸發展壯大至今。微信已經不是當初那個新鮮卻稚嫩的它了。抽獎的興起,粉絲群的建立和小程序的崛起,這些變化究竟意味著什么?
登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。
想要見者遠,聞者彰,就先來了解2018年公眾號關鍵的發展趨勢





 
01
趨勢一:公眾號在走向更成熟的商業道路
越來越多微信公眾號主把公眾號當作一份事業或者是創業。
自今年起,公眾號招聘推送越來越多了,最典型的咪蒙“百萬”招人,越來越多關注的公眾號成立了公司,工作室,比如“雜亂無章”,大部分甚至主動遷移陣地,比如新京報評論,遷去廣州,北京。
以前,廣告主主要靠廣告(包括軟文)實現盈利,但今年,許多公眾號都自己開啟了小程序賣貨,淘寶店,甚至是app。咪蒙開發了女神派app,還有年初推出的咪蒙教你月薪五萬的加薪課,富蘭克林讀書俱樂部出了富書優品店小程序,不止是這些百萬級的大號,我關注的公眾號羅拉小姐除了小程序帶貨開始創立自己的品牌.......公眾號的商業化已經是大勢所趨。
今年還出現了一個有意思的現象,突然的,公眾號抽獎越來越多了,頻率也越來越多了。
我見過的主流抽獎方式主要有幾種,小程序和問卷,抽獎碼,評論區抽取。
有趣青年的新年紅包,抓馬小姐姐的問卷抽獎,簡七在抽獎助手的抽獎......
公眾號為什么要抽獎呢?要粉絲活躍度,要增粉,要粉絲忠誠度。
講起抽獎,你會想起什么?
有一部分人會想到,微博抽獎。
這之間有什么關聯?
微博是一個比微信公眾號平臺更“年長”,更成熟的平臺。而微博與微信在部分職能的相似性意味著微博走過的路,微信也會走。
另一方面,隨著微信變現能力越來越強,微信公眾號主的角色正越來越趨向一個“企業主”,提供更好的服務以及“會員福利”,以及形成品牌影響力。
樓下的小店,可能只有偶爾的促銷,但一個大型超市的活動就很多了,會員換購,抽獎買多少送什么iphone之類的。這就是一個小店和一個有品牌的企業的區別。
現在的微信公眾號中相對成熟的大號,已經在做一個品牌在做的事了。
02
趨勢二: 粉絲們也在成長,他們更愿意為優質內容“買單”。
粉絲群體也在成熟,公眾號也可以像偶像一樣帶動一把粉絲經濟
我最近突然發現了一個很有意思的現象,有的粉絲會在文章下面留言,“文章還沒看,就先把廣告點了,再開始安心的看文章。一開始開始看到這種留言是覺得蠻新奇的,但后來每次看到這種留言,我也會自覺的點進廣告,不然覺得有種白看了作者文章,自己什么也不付出的愧疚感。
可以說粉絲們的“付費”意愿提高了,也可以說粉絲這個群體正在成熟,類似于偶像的粉絲經濟,粉絲有自己的秩序,體系,幫助偶像更好的賺錢
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趨勢三:公眾號主與粉絲的關系正在重新定義
公眾號與粉絲之間的關系正在重新定義,公眾號主與粉絲之間的關系必定會更加密切。
我觀察到的另一個現象是:
公眾號正在尋求與粉絲的直接對話。
微博在今年以前和微博有一個很大的區別是博主與粉絲之間會有更多互動,更像朋友在互動群聊天。而公眾號主則是“高冷的”。過去公眾號與粉絲主要的互動,聯系產生在評論區,且粉絲的留言是否被精選是由公眾號主決定的,回不回復也是他們決定的。但現在,公眾號主正在主動地在改善這一問題,不少大號都有意識的建立社群,或者有粉絲群。他們意識到,他們必須和粉絲產生更多,更緊密的情感聯系,更平等的互動,這樣可以有效地提升粉絲黏性。與此同時,他們也意識到社群是新媒體發展的大趨勢,小紅書的崛起正說明了這一點。
我關注的大號基本上都在做這件事,咪蒙前幾天在發“咪蒙召集令”,通過建立粉絲群的方式和粉絲產生更強的情感聯結,粉絲可以在群里和咪蒙直接對話。咪蒙經常“鼓勵”粉絲黑她,這其實是在鼓勵粉絲和她平等的交流。
再比如簡七理財前幾天發了調查問卷,填了就可以進一個群,雖說是抽獎群,但抽獎結束之后,群還是被保留了下來,作為公眾號與粉絲交流的一個通道。
甚至是前兩天聽了一個公眾號主的分享,也被拉進一個群,公眾號主會在里面和大家交流,這樣我們有更好的參與感,甚至是對公眾號產生歸屬感。“雜亂無章”在2017年下半年也建了知識星球,主編會回答提問,互動,我也會覺得我和這個公眾號存在著特殊的聯系。
當公眾號主與粉絲產生直接的對話時,粉絲會認為他們深刻地了解公眾號,和這個公眾號有著更深的情感聯系。
咪蒙的新媒體矩陣的新成員—洪胖胖,首月15篇頭條全部十萬加,可以說2018的新秀典范。但凡一個人成功,那她一定做對了什么。懂得放下身段,和用戶互相養成,就是做對的事中極為重要的一件。
用60頁留言回復建立起與粉絲的超強情感聯結,和粉絲群里,粉絲對“洪胖胖”的內容創作和選題有更多話語權,是公眾號主走下神壇,和粉絲平等交流的最佳表率。
因此,我們必須意識到,形勢和以前不一樣了,公眾號主不是單方面地發布文章就可以了,他們需要和粉絲互動。
方向對了,努力才有意義。了解了三大趨勢,2018年的公眾號主其實只需要做好一件事:放下身段,和粉絲互相養成。和粉絲有更多的交流,更了解他們,為他們提供更好的服務,自然地,粉絲會回饋給你更高的忠誠度和珍貴的信賴。 
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