今天,我們來說說微信公眾號代運營的相關事項。
一、為什么要做微信公眾號?
微信公眾號最開始其實是自媒體推起來的,那時候微信流量低,用戶少,企業看不上,同時作為團隊來講,對公眾號的不熟悉,對工作崗位調整而產生的成本變化,對未來發展的不確定性等等讓企業不愿涉足公眾號,也覺得沒什么意思,但是對于個人來說就不一樣了,對于個人來說,決策無比的快,成本無比的低,回報率無比的高,這就形成了自媒體在公眾號上大放異彩的輝煌時機,這也是微信最開始的目的吧,我猜測。之后,這些自媒體中的一小部分就開始火的一塌糊涂,《邏輯思維》《迷蒙》《秋葉PPT》等等許多有特色特點,營銷思路清晰,持續并有規律的更新等等成為了這些個人號的崛起,但是個人會產生一個非常嚴重的問題,個人會顯得雜亂,并且毫無秩序,市場又沒有制約之法,這樣就會造成行業亂象,會讓整個公眾號內部都充斥著各種低級爽文來吸引粉絲,大不了就被封,封了我再開!犯錯成本比較低,之后,個人公眾號自媒體開始衰弱,微信用戶爆發式增長,企業看到了商機,開始有一些企業開始走進公眾號,并且也成功了一批,又隨著互聯網的快速普及,許多傳統企業開始意識到流量的重要性,也開始做公眾號,這樣就有一個好處,公司資產和個人資產,個人認證的說不要就不要了,但是公司的就不一樣了,舍棄一些東西,會讓公司更麻煩,同時,市場培訓了許多運營專員,然后就這樣上來了。
之后,許多企業開始走跟隨策略,大家都做了,你不做,你就缺少一個展現的渠道,而微信公眾號基礎運營崗位工資4000-6000(二線城市)對于許多企業來說,這點成本是可以接受并且去嘗試這個風險的,然后,就是現在的狀況了。
二、公眾號推廣運營方法
1、定位
公司運營公眾號,無非有兩個目的,第一,以粉絲增長率/閱讀率為評判標準的品牌曝光,第二,以微信商城營業額和投入產出比相關聯的銷售,這是前期的運營定位,然后不論何種定位,都要轉化到成交獲得利潤,才符合企業投資新渠道的愿景和希望。當然,還有些小眾目的,在這里也做一些舉例,大家看過就好,不必較真:
1、滿足公司領導或員工轉發朋友圈使用;
2、滿足企業領導在介紹公司時有內容可說;
3、滿足與公司線上線下結合的門店營銷策略;
4、企業內部新聞推送渠道;
5、跟隨時代潮流。
暫時就發現這些,還有其他小眾定位的歡迎大家評論區討論,看看大家做公眾號的目的都是些什么?
2、方法
不論是怎么樣的定位,都需要經過這樣的流程,才能保持一個公眾號的正常運轉:前期準備:
1、長期攻堅戰的思想準備和認知。
2、為期1年的活動費用或獎品預算。
3、(非必選項)一個靠譜的微信第三方平臺,這里有商城,互動兩種。
4、已經論證過并可執行的可持續性內容輸出方案。
5、一個運營專員,一臺電腦,一張電腦桌。如果要求更好一點,那就配一個運營,一個設計師,一個文案,和相應的辦公設備。
6、(非必選項)一筆可觀的微信公眾號廣告投放預算。
(我見過許多做公眾號追求短期利益的都死的差不多了!)
當然,這里也可以外包,外包和自己做團隊的區別就是,外包團隊更專業,他們接觸的實際案例更多,建議也會很中肯,自己做團隊發展慢,但是自己的人,想怎么蹂躪就怎么蹂躪,乖乖的!!!
推廣運營思路及渠道輸出:
做公眾號有幾個難點,并且主觀性比較強,一就是文章,文章的好壞直接影響著公眾號在用戶心里的定位和價值,是決定關注還是取關,二就是活動,活動又有兩塊難點,獎品是否能如期兌現,活動的宣傳渠道又在什么地方,走好這兩步很關鍵。
當前狀態公眾號粉絲為3個人,也就是3個公司員工。
首先,我們需要一份排期表。
這個是指導未來一個月工作方向的核心依據,請認真論證及及時調整。
排期表要標明文章的發布時間點,精確到分。其次,文章的標題、作者名稱、文章的大致內容,字數要求,文章風格、寫文章的同事是誰,文中安排了什么獎品,領取規則是什么,首圖設計和尾圖設計要提前做好。
然后,我們做好內容,編輯上傳之后,開始預覽,檢查錯誤,(這里我發現有些號玩的特別好,他們每次推文都在文末提醒用戶在文章中去尋找錯誤,來換取獎品,特別的666,雖然用戶是奔著獎品去的,但是他同時非常認真的看完了這篇文章!!!)然后開始自己檢查下,文章排版是否有問題,圖片是否有侵權,活動設計是否合理,有吸引力等,都檢查好了,到點了就推送,也可以設置定時推送。
運營團隊人員這時候就要第一時間轉發朋友圈,然后呼吁領導號召全公司的人員進行轉發,這時候因為一切都沒有定性,不急著求大量粉絲,怕團隊接不住,導致賬號死亡。這時候3個人用戶的公司賬號,一般怎么也能變成200人關注左右,并且,這些都是真實,有效的粉絲!并且粘性非常大,還經常會跟你轉發文章,請好好對待他們!
大招開始了,這時候前期準備的第三方平臺的效果就體現出來了,做公眾號要理解社交電商的核心就是砍、助、拉、拼、秒!也就是砍價/助力/拉人/拼團/秒殺!這里就推薦助力領獎的小功能,也是大家會經常去玩的任務寶,邀請10個人完成任務,就能獲得一份獎品。
這里預計300份獎品,每份獎品成本10元,總成本3000元,需要每人邀請19個好友,這里設置多了,會導致大量玩家無法完成任務,領不到獎品,造成活動以失敗而告終,而增加獎品價值又會讓不信任的客戶認為這是虛假廣告,直接拉黑!
費用6000元,平均每個粉絲的成本=1.05元。是不是很劃算,這已經是超級劃算的吸粉活動了!當然,考慮到物流成本等原因,全國平均每單4.3元,獎品價值5元,單個成本是9.3元,也差不了多少。這是非常有效的一個吸粉方式了。
3、總結
這也是非常關鍵的一步,切記不要忽略了,你需要總結你文章的閱讀量和粉絲量占比,為什么會漲,為什么會跌,你需要測算活動的參與度與領獎品的比率,如何引導,你需要總結公眾號粉絲數據變化,文章數據變化,成交數據變化等各種信息,來逐漸穩定這個賬號的推廣運營策略,這里只是寫了一小部分,還有更多的知識等著你卻學習,加油。
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