但對(duì)于各個(gè)公司來(lái)說(shuō),小程序作為微信生態(tài)下流量的主要承載形式,往往是整體流量不可或缺的一環(huán),并不想做到讓用戶(hù)‘用完就走’。
目前常見(jiàn)的小程序增長(zhǎng)手段主要是通過(guò)裂變活動(dòng),利用微信的群、好友、朋友圈等資源進(jìn)行復(fù)制傳播,最終形成老帶新,新帶新的獲客鏈路。本質(zhì)上是通過(guò)關(guān)系鏈的杠桿去撬動(dòng)更多流量。然而,微信在對(duì)裂變活動(dòng)這塊,不斷更新規(guī)則,去降低裂變活動(dòng)對(duì)用戶(hù)的騷擾。
今天就聊聊除了裂變活動(dòng)外,還有哪些方式去幫小程序獲得更多流量。
一、拓展流量渠道
1. 覆蓋更多平臺(tái)
目前除了微信小程序,還有支付寶小程序,百度小程序,快應(yīng)用等。各家大流量平臺(tái)做小程序的目的,主要是借助小程序的服務(wù)連接能力,增加用戶(hù)在自家平臺(tái)的使用市場(chǎng)。那么,這里面的流量都是可以去嘗試增的。
百度小程序
基于百度App內(nèi)的小程序服務(wù),類(lèi)型比較豐富。并且會(huì)直接關(guān)聯(lián)搜索結(jié)果落地頁(yè)。即通過(guò)百度App的搜索結(jié)果,原本落地頁(yè)可能是wap頁(yè),但如果做了小程序,那就可以落地在小程序頁(yè)面,小程序體驗(yàn)更好,因此轉(zhuǎn)化往往也會(huì)高于wap頁(yè)。這里可以去做SEO優(yōu)化,從而獲取更多小程序流量。而且還支持將小程序放在與服務(wù)類(lèi)型相關(guān)的貼吧,獲得貼吧的引流。
特點(diǎn):流量大,覆蓋類(lèi)型全,服務(wù)能力強(qiáng);可以做SEO優(yōu)化。
點(diǎn)擊結(jié)果會(huì)跳至知乎百度小程序
百度App貼吧首頁(yè)有相關(guān)小程序板塊
支付寶小程序
主要以服務(wù)、工具類(lèi)型小程序?yàn)橹?,比如查?xún)快遞,買(mǎi)電影票,或薪資計(jì)算器等?,F(xiàn)階段支付寶開(kāi)放的去接入各家小程序,并會(huì)對(duì)滿足一定活躍條件的小程序,進(jìn)行流量激勵(lì)。即每產(chǎn)生1UV就可獲得支付寶固定曝光次數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。具體入口會(huì)包括首頁(yè)的活動(dòng)區(qū)域,搜索頁(yè)推薦以及小程序頁(yè)的推薦等。
特點(diǎn):用戶(hù)基數(shù)大,類(lèi)型偏工具型,適合通過(guò)活動(dòng)引流,有流量激勵(lì)計(jì)劃。
快應(yīng)用
快應(yīng)用是各大安卓手機(jī)廠商聯(lián)合制定的一種應(yīng)用類(lèi)型,會(huì)基于各自手機(jī)品牌去在合適場(chǎng)景下曝光與推薦,和小程序類(lèi)似,不需要下載,直接打開(kāi),體驗(yàn)要好于wap頁(yè)。和應(yīng)用上架各品牌自帶應(yīng)用商店一樣,開(kāi)發(fā)一次,即可發(fā)布在多個(gè)品牌手機(jī)中,各個(gè)品牌會(huì)在用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞適時(shí)曝光。如果有閑置研發(fā)資源,可以嘗試覆蓋。
特點(diǎn):覆蓋面廣,主流安卓品牌全覆蓋。但服務(wù)能力有限,目前發(fā)展緩慢,建議閑置資源可以去做。
在vivo手機(jī)上全局搜索時(shí),首行結(jié)果為快應(yīng)用,不需要下載,即可直接打開(kāi)
以上是目前比較主流的小程序平臺(tái),如果研發(fā)資源充足,可以結(jié)合產(chǎn)品特性,去拓展更多平臺(tái),獲得不同平臺(tái)的流量。如果資源有限,需要結(jié)合具體轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),來(lái)比較投入產(chǎn)出比高低。
2. 打造小程序矩陣
由于小程序形態(tài)輕,又基于平臺(tái)本身流量,工具屬性明顯,因此適合點(diǎn)對(duì)點(diǎn)滿足用戶(hù)單一需求。
如果產(chǎn)品面向的用戶(hù)群,需求類(lèi)型豐富,那可以考慮開(kāi)發(fā)多個(gè)小程序,形成小程序矩陣,從而進(jìn)行互相導(dǎo)流。
豐富的單一功能小程序,在不同類(lèi)型的用戶(hù)私域流量群中,即可更加精細(xì)的去做用戶(hù)運(yùn)營(yíng)。
通過(guò)布局多個(gè)單一需求小程序,也可以增加小程序流量覆蓋廣度,避免小程序覆蓋用戶(hù)類(lèi)型單一。
作業(yè)幫的小程序矩陣
二、豐富服務(wù)能力
微信小程序?yàn)殚_(kāi)發(fā)者提供了豐富的服務(wù)工具,可以增加小程序的服務(wù)能力,觸達(dá)能力等。比如訂閱消息和搜一搜。
1. 訂閱消息
小程序在適當(dāng)場(chǎng)景彈出通知權(quán)限,用戶(hù)關(guān)閉小程序后,會(huì)在一定時(shí)機(jī)收到小程序通知,從而再次啟動(dòng)小程序。這個(gè)功能增強(qiáng)了小程序的觸達(dá)能力,即小程序可以主動(dòng)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行提醒。
從實(shí)操數(shù)據(jù)上看,該功能對(duì)小程序的留存率有明顯提升。
2. 搜一搜
微信20年的重點(diǎn)會(huì)去增加搜索能力,表現(xiàn)在小程序上就是,會(huì)直接在搜索結(jié)果中引用小程序檢索結(jié)果,從而進(jìn)一步縮短搜索結(jié)果導(dǎo)流到小程序的鏈路。這一點(diǎn),對(duì)于服務(wù),工具類(lèi)型的小程序,是個(gè)利好。
在小程序后臺(tái)接入搜一搜服務(wù)成功后,在微信搜索入口搜索相關(guān)詞語(yǔ),即可直接出現(xiàn)小程序的內(nèi)容結(jié)果。
據(jù)說(shuō)微信搜索的DAU已上億,因此通過(guò)搜索過(guò)來(lái)的流量不容小覷。
搜索‘服務(wù)員’,直接出現(xiàn)由斗米小程序提供的服務(wù)員職位信息。點(diǎn)擊后直接落地到斗米小程序該職位的詳情頁(yè)。
3. 品牌專(zhuān)區(qū)
對(duì)于滿足一定DAU要求的小程序,可以申請(qǐng)搜一搜結(jié)果的品牌專(zhuān)區(qū),會(huì)獲得更華麗的展示樣式。對(duì)于用戶(hù)直接搜索品牌詞,華麗的品牌專(zhuān)區(qū)樣式先入為主,可以增加用戶(hù)的信任度,從而對(duì)品牌加強(qiáng)認(rèn)知。
類(lèi)似的樣式,在百度結(jié)果中展示,屬于品牌廣告,應(yīng)該是要付費(fèi)的。目前微信沒(méi)有付費(fèi)動(dòng)作,估計(jì)也是搜索還未考慮變現(xiàn)。
上:微信搜索的品牌專(zhuān)區(qū)樣式
下:百度搜索的品牌廣告樣式
三、私域流量運(yùn)營(yíng)
對(duì)于小程序,除了用戶(hù)主動(dòng)搜索觸達(dá)之外,還強(qiáng)依賴(lài)對(duì)私域流量的運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)App或短信或公眾號(hào),將用戶(hù)聚集了一個(gè)微信群里。接下來(lái),就需要針對(duì)不同用戶(hù)的不同需求,去進(jìn)行小程序的分發(fā)。
拿找工作來(lái)說(shuō),如果用戶(hù)在群里明確表達(dá)了想看北京銷(xiāo)售的機(jī)會(huì),那運(yùn)營(yíng)同學(xué)就可以將小程序中的北京銷(xiāo)售職位直接發(fā)到該群,滿足此類(lèi)用戶(hù)的需求,這樣不僅轉(zhuǎn)化率高,且無(wú)形中,用戶(hù)感知到了小程序的價(jià)值,下次用戶(hù)可能就直接自己去使用小程序?qū)ふ伊恕?br /> 四、總結(jié)
總的來(lái)說(shuō),小程序承載的是服務(wù)。所以當(dāng)做增時(shí),需要從3個(gè)方面考慮,一方面是新用戶(hù)從哪里來(lái),即拓展獲取用戶(hù)的渠道與來(lái)源。
另一方面是如何與用戶(hù)建立連接,在微信的封閉環(huán)境下,建立連接的渠道比較有限。
最后是基于各渠道,各連接方式,如何去優(yōu)化提升最終的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化。
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