如何增加瀏覽率
解決需要
這里主要是為用戶提供有價值的信息。所謂價值就是解決用戶當下的需求。
比如，看到朋友圈里有朋友說嗓子痛，你說某某產品效果不錯，建議他試試。一定要記住：微信內容為王，內容越專業、全面，就越能吸引用戶點擊率，提高瀏覽量。如果你只是照搬別人的信息，時間久了，看的人就會因為厭倦而離你而去。
給點甜頭
這里主要是指通過激勵的手段讓用戶去評論或者去分享。當然如果有人幫你免費轉發那更好。除此之外，還要記得邀請好友，根據邀請的情況進行適當激勵。同時，最好來點內容互動。通過一些技巧（比如投票），吸引讀者參與評論，或是用其他方式來讓讀者去閱讀和分享你的微信內容。
你要知道，看你微信內容的人越多，你的受眾就會越大，更主要的是會帶來更多新粉絲。如果一個好友分享了你的微信內容，而他的好友看到后也分享了，這無疑就增加了瀏覽率。
解答問題
微信推送后如果關注用戶當時無暇觀看，他可以空閑的時候進行瀏覽。在這里要注意一點：如果關注用戶對企業有特殊的疑問，企業務必要為用戶進行一對一的解答。
成為知己
真摯的關心好過虛偽的騷擾。要學會真正地與粉絲成為“知己”。因為如果用戶看到的只是你冰冷的問候，誰會在意你的折扣呢？
關鍵詞回復
要根據關注用戶回復的指定關鍵字，進行內容的規劃。這樣才能想客戶之所想，急客戶之所急。另外，目前微信公眾平臺上功能不多，這對于那些需要回復內容多的公眾號來說是遠遠不夠的，這時就需要通過技術解決。可以根據自己實際需要開發功能，如自動應答菜單、關鍵字快捷回復、發送優惠券等功能都是微信運營方面很重要的功能，對提升用戶體驗、增強用戶黏性有很好的作用。
重點凸顯
要在醒目的位置展示重要的文章，如果一個讀者可以認真地讀幾遍，那無疑是提高了瀏覽量。還要學會在自己文章里加入鏈接，指向自己的其他文章。另外就是重點顯示相關的文章，比如在文章結尾處加進一些相關的文章鏈接等。
一目了然
微信要簡單明了。這里說的是微信欄目要細化，導航要清晰，做好這些基礎工作是方便用戶快速查找內容的關鍵。建議采用合理分頁的行式，方便用戶瀏覽，因為內容過多會使用戶觀看時產生疲勞，大大降低了用戶體驗。
必備工作
內容多的企業來說是遠遠不夠的，這時就需要通過技術解決。可以根據自己實際需要開發功能，如自動應答菜單、關鍵字快捷回復、發送優惠券等功能都是微信運營方面很重要的功能，對提升用戶體驗、增強用戶黏性有很好的作用。
精心策劃
要學會策劃一些專題，從而吸引關注這個主題的人不時地來看看。
持續更新
微信的內容要經常更新，如果你長時間不更新，沒人會喜歡。
總而言之，微信內容要提高瀏覽率要掌握核心的兩點。
- 要有有推廣價值的文章，即用戶感興趣或者需要的文章。
- 頁面要美觀，內容第一，及時更新。
如何增加互動率
搜集意見
搜集粉絲反饋意見，羅列選項，讓用戶選擇，并做好分類，按照不同的組別發送不同內容。
趣味測試
就是來點有趣的測試，比如星座與護膚、愛情配對與工作等。在這里切記一點，在用戶提交選項后的自動回復的信息末尾附上店里的促銷信息。
有獎問答
搞有獎問答或者競猜活動，就是把準確謎底作為下一道標題題目的樞紐詞，而用戶要回答標題題目，就要到官網了解信息，以此加深粉絲對品牌的了解。同時，還應鼓勵拿到獎品后曬單。
微信導購
指根據用戶的不同需要進行內容的推送。比如，你想買個男士面膜，就會收到相關產品的推薦。
二維碼
可以利于二維碼的形式發送優惠信息，這是一個既經濟實惠又有效的促銷模式，將最簡單的廣告推向終端，這可以最終收“四兩撥千斤”之效。
樂于分享
微信傳播的是信任，朋友之間的推薦可信度高。這里一定要將好的理念及產品傳遞給朋友，然后進行分享，從而影響周邊的人。
獵奇心理
比如類似于刮刮卡、大轉盤類的活動，刮獎/抽獎動作由用戶自己來操作，最大限度地滿足用戶的獵奇心，也能保證公平、公正。在這里，記得所有的活動都需要作好數據分析，從中去發現用戶的習慣，有效地評估活動效果并為下一次作好數據指導。
綜上所述，要增加互動率，一定要學會策劃和組織一些有意思的互動活動。互動形式必須要簡潔，用戶參與門檻要低，太過復雜或太過啰嗦只會讓人失去參與熱情。
如何增加曝光率
讓人看見你、知道你
這是指全方位覆蓋，讓人了解你。在這里一定要明白，不能讓用戶討厭你。通常的做法是在百度貼吧、百度空間、百度百科等上進行推廣，或者利用平面媒體、郵件、網站、網店或者其他一切可以推廣的方式進行推廣。
除此之外，還有利用論壇、好友分享等其他推廣方式進行營銷，讓人知道你，然后愿意去了解你。比如，你在朋友圈發布一條信息的話，70%以上的人都能看到這條信息。并且微信的朋友圈關系一般都比較可靠，互動性也很好。這樣一來，發布一條信息立馬能獲得大量用戶的關注，推廣的效果自然很好。
讓人熟悉你、愛上你
這是關鍵的一步。比如，你看了一部電影，某配角給你留下了深刻印象，但你不知道他是誰，直到你在另外一部電影中再次看到他，你才知道他的名字。同理，微信營銷也是如此，你要善于宣傳你的微信，同時“潤物細無聲”地培養你的粉絲，畢竟粉絲接受你要有一個過程。在這里，我們重點要提到一點是，在微信內把產品信息發布出去只是一個開始，而不是結束。記得要巧妙地發布產品信息，如果你發布的信息讓用戶感覺新鮮，曝光量自然也就上去了。總之一句話，多多了解，慢慢“相愛”。
做好關鍵詞
這里說的關鍵詞其實是說微信公眾賬號的名字。我們通常有一個習慣，就是想要關注哪類信息，就會在“查找公眾號”里找尋相應的賬號。比如，用戶要搜索“床墊”，如果能在第一時間找到你，那么你的曝光率就大大提高了。另外還要用好自己的產品關鍵詞，比如發布產品圖片時用關鍵詞產品名稱做標題。這樣在轉發的時候，別人一看就知道是哪家企業的產品了，進而留下深刻的印象。
找到目標群
在目標群里發布大家關注的信息，引起關注，從而加強認知。
學以致用
不斷學習別人成功的經驗，從而總結經驗，運用學到的經驗來提升自己企業微信曝光率。
如何增加關注度
有趣的內容
只有很棒的內容才能吸引受眾聚集在其周圍。如果沒有讓人感興趣的內容，再怎么推廣也不會有用。所以你必須自己決定提供什么樣的內容以吸引受眾。
珍惜用戶碎片化的時間
用戶的時候并不是很多，企業要讓自己的微信在用戶的印象中由“焦點”變為“記憶點”，進而產生“賣點”。
善于利用免費資源
比如利用QQ空間、朋友網、騰訊微博、新浪微博、新浪微刊等進行推廣。
多關注別人，然后邀請別人關注你
尤其要關注你感興趣的話題和別人，引起別人的關注。另外，要形成自己的微信風格，這樣才能吸引有相同想法和興趣的人關注。
熱點話題
根據大家關注的熱點話題進行創意型的內容策劃并發布，同時在線下發起活動，比如有獎征集、秒殺等。
讀圖時代
有圖有真相，記得多發或者轉發有趣的圖片和趣味性視頻。
引人入勝的標題
記得給你的內容起一個好的標題。你可以獨辟蹊徑，也可以采用疑問式、引人入勝式的標題來吸引人的點擊。
及時更新
根據用戶的反饋和發布的頻率，保持定期及時更新內容。
及時回復
如果別人回復了你的內容，你要及時回復，其實回復也是互動。尤其要對轉發微信內容的用戶表示感謝。
利用二維碼吸引用戶的關注
微信二維碼是將信息作為圖片，用戶僅需掃描二維碼即可知道圖片中的信息含義。從個人信息到公司信息，從火車票到登機牌，從優惠券到會員卡，如今的二維碼已經涵蓋了人們衣食住行的信息，而這些信息用戶可以通過手機微信輕松獲取或分享給好友。
如何增加活躍度
社交和數據分析
同學、同事、相親、獵頭、交友等，每一類社交關系都具有營銷性，我們要利用社交元素和數據分析，提高粉絲對于微信的認知價值，從而極大提升粉絲的參與感和活躍度。
轉發與活動
通過轉發粉絲的文章或請求粉絲幫忙轉發自己的文章、線下線上活動（答題參與抽獎什么之類的活動；線下沙龍）、抽獎、互動（轉發行業大號的個人觀點或者用軟文方式替其宣傳）、話題（拋出相對爭議的話題，激蕩幾方觀點）、私聊、精彩內容、投票，分享資料等來增加活躍度。建議定期舉行熱點話題的討論，有獎轉發，聯合第三方做留言就獻愛心活動。
粉絲很少的話，先積累粉絲數量
要通過各種方式獲得精準粉絲，也就是獲取更大的客戶群，從而保證活躍度。
提煉出用戶想要的需求
用戶需求非常重要，一個用戶可以有各種各樣的需求。要想滿足客戶的需求，首先要提煉出客戶的需求。
恰當時機的精準推送
首先要明白用戶會不會點開一條推送信息主要取決于推送的內容。只有推送的內容信息是客戶真正需要的，客戶真的打開看了，并且在里面得到了真正需要的東西，這樣的推送才有意義。接下來就是推送的時間點要掌握好，千萬別造成騷擾。
加快聯系頻率
你和你的聯系人的聯系頻率就代表了你們的關系，關系很深厚的話，你推薦給他產品他就很容易接受。我們知道微信公眾賬號的信息到達率可以達到100%，營銷信息的打開率可以達到42%，而每100個訪客就會有12人下單購買。
溫馨提示
通過微信，公眾號可以對用戶進行提醒。比如，如果你是化妝品企業，你不僅可以根據季節和客戶所在的地域發送相應的護膚提醒，還可以根據客戶的具體膚質進行分組，如縮毛孔、祛痘等，然后再根據這些關鍵詞發送相應的產品推薦。
微信基于位置的服務功能
只要在自己所在的位置輕觸“定位”功能并發送，就可以收到由近及遠的店面的位置、圖片和促銷信息。定位的功能可以幫助實現本地生活服務的交易，只要用戶進入商家附近的區域，就可以收到產品、促銷信息，這樣就使微信成為了一個社區。這對提高用戶的活躍度也大有幫助。
如何增加忠誠度
細分客戶
我們知道公眾號80%的價值產出來源于20%的用戶。不同客戶對于公眾號來說價值是不一樣的，其中一些用戶為公眾號帶來了長期的價值。這就要求公眾號做到能夠跟蹤用戶、細分用戶，并根據用戶的價值大小來提供有針對性的產品和服務。因此我們在推行用戶忠誠度計劃時，應該把重點放在20%～30%的高價值用戶上。
滿意度
忠誠的用戶更注重產品的內在價值，微信如果擁有一個忠誠的用戶群體，就能節約獲得新用戶的營銷成本和服務成本。所以公眾號只要讓用戶滿意，自然就帶來新用戶。
服務策略
創造優質的服務使用戶滿意，從而增加市場份額。可以從給用戶提供方便、優質的服務入手，提高客戶的信任度，從而讓用戶產生依賴。
產品策略
產品策略可以將潛在忠誠轉化為高度忠誠，要利用其差異化和獨特性進行營銷。
價格策略
對于虛假忠誠的用戶，價格策略是必需的武器。如何有效地利用價格策略，在保持用戶穩定的前提下盡可能減少價格優惠對收入的負面影響，這是市場主導者和領先者關注的問題。
經驗總結
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