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一個微信公眾賬號的定點分析

本文為一個公眾賬號的分析,相關主編必須仔細閱讀并提交公司領導層(一個賬號的運營很多情況下并不是運營者做決定,而是不懂微信的領導層),其它運營微信的朋友可以做參考。為了不起廣告效應,文中一些字用拼音代替,不顯示微信號。


 
 
賬號介紹
公眾號名稱:Y米網
 
定位:傳播醫學資訊,成為醫生的工作助手
 
公司信息:
 
讓醫生和患者通過Y米網進行交流,咨詢,預約上門服務等,主要打造私人醫生的一個平臺。
 
而Y米網微信號的對象是醫生群體(服務患者的賬號有另外的)。
 
功能:社區醫生能夠輕松方便地為身邊的患友或Y米會員提供基礎保健護航,以及常見病、慢性病的診治服務。
 
同時,也能把有需要的病患通過Y米醫生便捷轉診給合適的??漆t生進一步診治。實現“首診在基層”(全科醫生),讓居民享受真正的“家庭醫生服務”!
 
醫生入駐Y米網,均可享受免費申請留學、法律顧問咨詢、醫學統計咨詢或醫學論文撰寫專項統計服務,用藥助手等醫生工具書,國內外前沿專業文獻推送或綜述撰寫發表,醫學文獻檢索等專屬服務(更多服務不斷增加中…)
 
賬號分析:
一、粉絲數
訂閱號,第一篇文章發布時間:二零一四年四月九日。(查看歷史得知)運營時間短,雖然也在網站上做了活動什么的,但是粉絲還是很少,畢竟醫生是個小眾群體,從閱讀數上看,粉絲過千應該算好的了。
 
二、認證
沒有認證,這個賬號是公司運營的賬號,認證應該不難,搜索了一下,同樣名字的賬號有兩個,另外一個是賣水果的,建議認證,有個識別度。不過認證了也沒啥大作用,因為沒有人會主動去搜這個關鍵字【Y米網】的,而且Y這個字也很難寫。
 
三、被添加自動回復
有一句話排版不是很好,上面空格一行,下面沒有空格,顯得不細致。
 
追求完美,完美是無止境的完美。
 
四、排版
排版是極好的,至少相對以前排版來說,但是有一點,個人觀點:段前不要縮進兩個字符,手機端閱讀不比電腦或者書籍,段落之間空一行就好??梢圆榭匆恍I界做的好的微信公眾賬號,比如鬼腳七啥的,都是這樣排版的。
五、堅持
堅持這兩個字最好說,最難寫。老生常談了,但是還是要說,這個賬號不能每天堅持推送定量的文章。
 
如果堅持這兩個字要做好,第一要堅持每天推送文章。第二要堅持每天定時推送文章。
 
六、APP引流
這個賬號服務的對象是醫生,關于內容,我沒什么可說的,畢竟不是業內人士。但是如果粉絲少的話,就不要推廣自己的APP了,別人關注賬號都懶得關注,干嘛還要在底部一直推廣APP呢?看到剛剛注冊發布的第一篇文章就在底部推薦下載APP,西西想弱弱的問一下:有幾個粉絲啊那會兒?推薦下載,讓誰下載啊?
 
剛開始還是要做好微信,粉絲多了再去向APP引流才有意義,所以建議閱讀原文的鏈接加本賬號內另外一篇文章的鏈接。
 
這樣能提高文章的閱讀率,提高文章的閱讀率也就意味著會提高關注人數,這其中有一個微妙的關系,說來話長,這里不做詳細分析了。
 
七、微信矩陣運營
公司做APP不反對,不過相比APP來說,更加建議做微信服務號,相信微信強大的功能可以實現APP里面的所有功能。就醫只是在人們需要的時候才會去用它,它只是個工具而已,并不是每天都需要的(比如笑話,這個就可能每天都需要)
個人建議:草根號+訂閱號+服務號,最少三個微信號來運營。
草根號:定位為養生類賬號,每天發布養生類信息,這個是所有屌絲大眾群體每天都會去關注的。
訂閱號:就這個賬號定位就好,圈子相比草根號又小了一波,服務對象為醫生,發布內容為醫療界的新聞。
服務號:做服務,APP上的功能就可以做到上面。一個月推送四條信息,做點互動營銷的活動就好,設置好菜單,讓醫生在需要用它的時候點開就好。而不是下載在手機上一個APP,占著內存。
這樣做還有一個好處,粉絲引流,草根號是一張大網,而訂閱號是第一個篩子,服務號是第二個篩子,成一個倒漏斗型。
 
一個微信公眾賬號的定點分析
 
PS:阿里巴巴也有做公眾賬號,在手機支付寶上,有興趣的話可以在手機支付寶上搜一下春雨醫生,定位和這個賬號差不多。
 
八、服務對象。
一個微信公眾賬號的定位怎么看,從服務對象上來看,即:客戶是誰?屬于哪類群體?他們關注什么內容?他們的利益點在什么地方?(也就是所謂的用戶痛點)就這個賬號而言,服務對象是醫生,那么醫生要干嘛?
 
醫生入駐Y米網,均可享受免費申請留學、法律顧問咨詢、醫學統計咨詢或醫學論文撰寫專項統計服務,用藥助手等醫生工具書,國內外前沿專業文獻推送或綜述撰寫發表,醫學文獻檢索等專屬服務。
 
這個還不夠痛點,如果想要再疼一點,能不能做到下面這三點?
 
利益:醫生是為了有更多的患者來資訊他,找他看病,這樣他才能有更多的錢(利益,錢才是痛點!)地域性非常重要,整容一定去韓國,但是如果小病,一定在本地。所以如果服務號中加入地域性的元素,這個功能是很厲害的。PS:這個功能要實現也不是很難。
同行交流、學習:給醫生建立一個社群,比如QQ群、微信群,讓大家相互交流、學習。這也是一個剛需。
患者查詢、咨詢:比如深圳患者,性病。在服務號后臺輸入深圳、性病,就彈出距離患者最近的深圳性病醫院,然后查詢醫師,出現醫師的簡介、微信號。
基本上就這些了,個人觀點,只做參考。如有疑問,請繼續在微信群做交流。
 
建議:先做好服務,再談賺錢(推廣APP啥的)。微信營銷不假,但是營銷是建立在服務的基礎上的。
 

 
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