小程序實物商品交易年增長154%
商家自營GMV同比提升255%
去年一年，微信小程序實物商品交易年增長154%，商家自營GMV同比提升255%，快消、零售渠道、時尚品牌等行業通過小程序獲得了較大增長。
具體而言，不少快消品牌通過商品上的小程序碼與用戶建立了有效的直連通道和載體，在快消領域，小程序GMV年增長達到490%。B端小程序還賦能終端小店，助力經銷體系的數字化。
過去線上化程度較低的購百行業，通過小程序將線下客流數字化，再結合小程序直播、商城，打破實體商圈時間和空間的限制，獲得銷售增量。去年一年，零售渠道的小程序GMV年增長率達到254%。
時尚品牌的小程序GMV年增長率則有216%。通過服務號、企業微信和小程序等，大量頭部服飾美妝品牌建立用戶品牌心智，發布新品，采用導購+云店的模式，完成復購轉化。
小程序也不斷完善自身能力，2020年小程序圍繞數字化經營工具開發了直播組件、小商店。2021年，能力持續加碼，推出交易組件、物流組件、B2B門店助手等，幫助商家提升經營效率，創造更多交易場景。
其中，微信小商店是為幫助那些沒有開發能力、從事小本經營的中小商家和創業者。商家、個人都可以免開發、零門檻快速生成擁有電商經營能力的小程序。經過近半年的拓展，小商店已經開放了34個一級類目，未來，還將推出更多行業模版，覆蓋各行業的交易場景。
企業微信連接微信用戶數達4億
活躍用戶數超1.3億
疫情期間，多個行業的領頭企業通過企業微信與微信的互通能力，與顧客保持緊密聯系。截至2020年12月23日，企業微信上的真實企業與組織數超550萬，活躍用戶數超1.3億，企業通過企業微信服務和連接的微信用戶數已達4億。
自企業微信3.0釋放與微信互通能力以來，2020年底，企業微信客戶群人數上限從100人，增長到500人，除此之外還提供了群收款、離職繼承、在職繼承等眾多客戶資源管理能力。企業微信團隊表示，未來企業微信將持續完善產品能力，幫助企業縮短企業與消費者之間的距離，為企業適應存量競爭，完成數字化轉型提供支撐。
微信支付能力升級
助力商家線上線下一體化
會上，微信發布了在門店數字化、導購數字化、會員數字化、商品數字化等核心環節，微信支付等能力的升級。
針對經銷商渴望現金流、缺乏運營團隊等痛點，微信支付推出了一套連鎖品牌的解決方案：在微信支付商務化體系中新增“品牌”的角色，使加盟門店通過小程序收到的款項可直接進入加盟商賬戶，并實現了抽成、分潤、傭金支付等鏈入資金的打通。
同時，基于微信支付的“支付即服務”能力，商家可在用戶支付完成后為用戶推送導購的個人名片，可以是企業微信或者個人微信，從而提供給了用戶與商家的連接機會，相較于用戶在消費前去加導購好友，支付后添加導購為好友，對用戶來說會更沒有壓迫感，也是用戶的一個主動選擇的行為。數據顯示，20%到30%的人，在消費完了之后的1到2天內會回到支付憑證頁面添加導購。
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