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微信公眾號購買東西怎樣可以退訂

我們在閱讀一些公眾號文章時,會發現文章里面插入了一些商品購買鏈接,我們可能看到推薦或者感覺我們自己能夠用得到,就直接購買了,但是因為各種原因想要退掉自己買的東西,應該怎么退訂呢?下面就由小編來給你具體介紹一下。




一、微信公眾號購買東西退訂步驟
1、打開微信公眾號,點擊微信小店,找到訂單管理,查看訂單詳情,找到訂單編號,復制訂單編號。
2、打開微信公眾號的微信支付系統,交易中心,申請退款。然后填寫訂單編號,還有買家付款時候的支付訂單號,點擊申請退款。
3、然后會出現一個需要填寫的退款金額,退款理由,賬戶密碼的對話框,按實際情況填寫就可以。
4、但是注意這里面有一個特殊情況,就是交易的時候微信支付會有一個千分之六的扣款,比如成交額是130,扣除了手續費0.78,想在退回130是不行的,但是各位賣家可以根據具體情況退款。
 
二、公眾號怎么申請退款
1、我們將手機解鎖后,點擊打開微信。
2、進入微信后,我們下拉列表。
3、找到微信支付一欄點擊進入。
4、之后,在此頁面中點擊右下角其他幫助。
5、在其他幫助里面點擊我要退款一欄即可查看。
三、相關延伸:微信小店功能使用說明(訂單管理)
交易成功,如何查看交易記錄和狀態?
進入微信公眾平臺功能->微信小店->訂單管理
(1)用戶支付成功會會生成一筆訂單,商家可以查詢訂單,并進行發貨、處理維權信息等操作;
(2)訂單管理中的關鍵指標趨勢圖、關鍵指標明細保存時間目前暫時沒有限制;
(3)訂單詳情可顯示訂單編號、成交時間、商品信息、買家的信息及物流信息;
(4)在訂單管理頁面可以將篩選出的訂單列表下載成表格到本地,方便商家管理訂單;
(5)商品維權仲裁:如果在交易過程中,發生了交易糾紛,需買家主動與商家聯系進行處理,目前小店暫無發起維權入口。


本文地址:http://m.murenxiang.com.cn//article/2021/0130/23512.html
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