創(chuàng)建社群營(yíng)銷的5種基礎(chǔ)方式
1.展現(xiàn)社群價(jià)值
不管是什么類型的社群,都有其存在的價(jià)值,首先要讓目標(biāo)用戶群體了解社群存在的意義,有利于用戶自主進(jìn)入社群。用戶能夠在社群中找到對(duì)自己有價(jià)值的內(nèi)容,滿足自身的需求。社群的價(jià)值是相互的,用戶通過社群解決自身的需求,用戶通過購買產(chǎn)品或者服務(wù)為商家或者企業(yè)提供效益。
2.提升用戶粘性
企業(yè)和商家創(chuàng)建社群,吸引目標(biāo)用戶群體進(jìn)入社群,通過一系列運(yùn)營(yíng)技巧,不斷的與用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,拉近彼此之間的關(guān)系,提升用戶對(duì)社群的認(rèn)同感和信任感,不斷的提升用戶的粘性。相比大電商平臺(tái)那種無感情購物而言,社群營(yíng)銷具備濃濃的感情,因此用戶產(chǎn)生消費(fèi)并不是一次性的,可產(chǎn)生多次復(fù)購。
3.用戶需求痛點(diǎn)
深入的挖掘目標(biāo)用戶的需求痛點(diǎn),找到用戶的痛點(diǎn),那么創(chuàng)建社群引流就成了順其自然的事情。后期商家使用合適的運(yùn)營(yíng)手段,經(jīng)過不斷溝通,建立信任基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷變現(xiàn)。
4.刺激用戶消費(fèi)
想要做好社群營(yíng)銷,也需要通過不通過的用戶角度去建造社群,利用人的七情六欲,也是一種很好的方式,刺激用戶產(chǎn)生消費(fèi)的欲望,那么引流入群就順理成章了。
5.利用興趣愛好
用戶都有自己的興趣和愛好,把相同興趣的用戶吸引到社群中來,通過探討相同的興趣和愛好,來實(shí)現(xiàn)彼此之間的相互信任,再進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時(shí)候也能夠或得其他社群成員的支持。