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優惠活動 - 10周年慶本月新客福利
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怎樣合理運營活動的3個階段?

運營一個活動大致可分為3個階段:活動開始前、活動進行中、活動結束后,一些特殊活動可能還要其他分法。活動不同階段,頁面功能優先級不同,注意事項亦不同。




舉辦活動是運營最常見的方式,通過活動來吸引用戶,獲取流量,或者提高用戶的活躍度,挽回流失用戶等等方面。運營一個活動大概可將其分為三個階段,活動準備期,活動進行期,活動結束期。

活動準備期

這個時間短的時間一般較短,主要作用是為活動做預熱,吸引用戶來參加活動為主。活動宣傳入口不可干擾用戶正常操作,報名流程盡量簡短。

活動宣傳頁能夠詳細的描述活動主題、規則、獎勵,注意文字的提煉。

活動進行期

已參加活動的用戶比較關注自身獲得的價值,距離目標的差距。

未參加活動的用戶可以通過活動舉辦的效果去繼續吸引用戶來參加活動。

面對已經參加活動的用戶也不能掉以輕心,如果用戶感覺活動體驗不好,還是會隨時離開,

要適當的對用戶進行激勵,并且減少不必要的環節,提高用戶轉化。

活動結束期

活動結束后要保證每個用戶的獎勵公開透明,讓有參與的用戶在結束時盡量感到愉悅。

通過三個階段分析活動運營情況,會發現整個過程中用戶的關注點是在不斷變化的,設計時應盡量的去強化放大驚喜點、規避問題點,合理安排驚喜點,并保證每個用戶在活動結束都能夠有好的體驗。


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