1、什么是種子用戶
成為種子的3個條件:
(1)有需求:迫切需要產品來解決自己的問題,痛點夠強;
(2)有興趣:愿意嘗鮮,就算產品不完善也愿意使用;
(3)能分享:愿意為產品的優化提供自己的建議;
如果種子用戶經常喜歡在論壇、貼吧等地方發言,或者對產品所在領域非常感興趣,能自主產生優質內容,那么對產品的傳播也會產生一個積極的影響。
2、如何獲取種子用戶
獲取種子用戶需要考慮的方面:用戶從哪來、怎么進行推廣、獲取種子用戶的方式。研究種子用戶可能會有的特性,在目標用戶經常出現和活躍的地方,利用符合他們喜好的方式觸達種子用戶,并用好處吸引其加入。
要注意種子用戶重要的是質量而不是數量。確定用戶是產品的目標潛在用戶,能夠滿足自身的需求,并不是抱著試一試的試探者。
3、如何運營種子用戶
在獲得種子用戶之后,確定種子用戶的運營方案,運營方案需包含以下幾個方面:
(1)目標
種子用戶的數量,建立社群的數量,每個群內成員的數量;
(2)群規
設立社群的規章制度,要求社群成員嚴格遵守,將發布內容,活動推送,福利和懲罰都明確的告訴社群內的成員。
(3)群管理方案
群內要有多少工作人員,分工是什么,誰負責溝通,誰負責記錄用戶表現等;
(4) 活躍社群的方式
與種子用戶建立友誼,讓他們產生信任感,通過不斷的溝通,反饋,不斷的完善產品,可以給予一定的福利來激法種子用戶的興趣。
(5)傳播的方法
產品正式發布之前一定要先請種子用戶使用,確保每個人都滿意,產品發布,種子用戶就會成為產品的傳播者。
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