一、重復(fù)交易
重復(fù)交易其實(shí)就是為了增強(qiáng)你與用戶(hù)之間的熟悉度，熟人之間的信任度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)地強(qiáng)過(guò)與陌生人之間的熟悉度，所以這也是為什么大家都喜歡跟熟人進(jìn)行交易。通過(guò)以下三方面可以進(jìn)行：
1.利用熟人關(guān)系：朋友圈里微商的火爆，主要是通過(guò)熟人的關(guān)系進(jìn)行銷(xiāo)售，熟人之間的熟悉度和信任感要高。
2.增加熟悉度：很多新媒體商家會(huì)將自己的私人信息，比如姓名、電話等等公布出來(lái)，用來(lái)增加熟悉度和信任感。這樣做會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得賣(mài)家的信息都已經(jīng)給了自己了，那么即便是出了問(wèn)題也有保障。
3.尋求重復(fù)交易：想要尋求重復(fù)交易，就需要去維護(hù)好老用戶(hù)，這樣能夠降低交易成本。就比如手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)后，出現(xiàn)問(wèn)題了還是會(huì)來(lái)找銷(xiāo)售人員，如果銷(xiāo)售人員積極主動(dòng)地去幫用戶(hù)處理問(wèn)題，那么用戶(hù)在下一次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候還是會(huì)選擇這個(gè)銷(xiāo)售人員，并且還會(huì)推薦他們的朋友給銷(xiāo)售人員，這樣就建立了一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系。
二、第三方背書(shū)
這種方式主要是用于買(mǎi)賣(mài)雙方互不信任的情況下，就可以找個(gè)雙方都比較信任的中間人來(lái)進(jìn)行擔(dān)保，從而建立信任。簡(jiǎn)單拿“淘寶”來(lái)說(shuō)，我們?cè)谔詫氋?gòu)物的時(shí)候，下單的時(shí)候錢(qián)是先給予支付寶，等確認(rèn)收貨后支付寶才會(huì)再把錢(qián)打給商家，這樣就很好地避免了信任危機(jī)。
三、付出足夠的成本
付出成本讓用戶(hù)感受到你的誠(chéng)意，感受到產(chǎn)品的分量，以此提升信任感。可以從產(chǎn)品的附加值和裝修成本方面來(lái)入手。
1. 產(chǎn)品附加值
產(chǎn)品本身的價(jià)值用戶(hù)可能不會(huì)太過(guò)在意，但是增加一些能讓用戶(hù)明確感受到的附加值后就會(huì)提高信任感。比如說(shuō)在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾的時(shí)候，商家都會(huì)用比較奢華昂貴的包裝盒來(lái)進(jìn)行包裝，這就讓消費(fèi)者感受到了你對(duì)產(chǎn)品的重視度，必然會(huì)感受到珠寶本身的價(jià)值。
2. 店鋪裝修成本
現(xiàn)在多數(shù)實(shí)體店的店鋪裝修成本都比較高，目的就是為了讓用戶(hù)一進(jìn)入店鋪就能感受到你的店鋪和別家的不同，你的產(chǎn)品自然不會(huì)差。比如星級(jí)酒店的裝修就比較奢華，金字招牌、地毯床單等等都印有酒店的名字，顧客就更容易相信他們是想把生意長(zhǎng)久地做下去的， 所以質(zhì)量就會(huì)有保障，不然，這些成本就都白費(fèi)了。
3.三包政策
三包政策相信大家應(yīng)該不陌生了，正因?yàn)橛辛巳拍茏層脩?hù)放心大膽的去購(gòu)買(mǎi)，即便是出了問(wèn)題也不會(huì)說(shuō)找不到人，沒(méi)人處理。比如說(shuō)淘寶的七天無(wú)理由退貨，就很好地消除了用戶(hù)的疑慮。很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品承諾三包，即包修、包換、包退，即便買(mǎi)回來(lái)的東西自己不喜歡，只要能退，即便需要付出成本，也能免去所有的后顧之憂。
最后
很多交易無(wú)法成功的愿意就是因?yàn)椴恍湃危脩?hù)如果能對(duì)品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生信任感，就不會(huì)出現(xiàn)無(wú)法交易的現(xiàn)象。學(xué)好以上幾點(diǎn)，讓用戶(hù)信任無(wú)憂購(gòu)。
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