正是因?yàn)槠淠軒?lái)驚人的爆發(fā)式增長(zhǎng),各行各業(yè)都在嘗試裂變的各種玩法,有些行業(yè)甚至早已經(jīng)將裂變作為一種常規(guī)的運(yùn)營(yíng)方式。
為此,我們從眾多裂變玩法中,選取了10種常用且有效的裂變玩法(組合)。
下面,我將會(huì)對(duì)其玩法概述、適用對(duì)象、核心指標(biāo)、玩法流程圖、裂變要點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),希望能對(duì)大家開(kāi)展裂變有所幫助。
拼團(tuán)裂變
玩法概述
拼團(tuán)裂變:利用低價(jià)引流產(chǎn)引導(dǎo)用戶分享,并邀請(qǐng)好友一起拼團(tuán),拼團(tuán)完成后引入社群,然后再通過(guò)社群精細(xì)化運(yùn)營(yíng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
適用對(duì)象
未付費(fèi)用戶、未注冊(cè)用戶
核心指標(biāo)
裂變拉新:活動(dòng)參加率、分享率、成團(tuán)率、拉新率
沉淀入群:入群率、復(fù)購(gòu)率
多渠道觸達(dá)用戶——用戶掃碼/點(diǎn)鏈接進(jìn)入——登陸/注冊(cè)——點(diǎn)擊我要開(kāi)團(tuán)/參團(tuán)——支付成功——提示分享邀請(qǐng)好友參團(tuán)——已成團(tuán)——個(gè)微/群活碼——進(jìn)群
裂變要點(diǎn)
(1)拼團(tuán)產(chǎn)品選擇:活動(dòng)目標(biāo)是拉新,為達(dá)到好的裂變效果,就需要選擇切中用戶需求的爆品做為拼團(tuán)引流產(chǎn)品;海報(bào)的設(shè)計(jì)上突出產(chǎn)品的亮點(diǎn)和活動(dòng)的緊迫感。
(2)拼團(tuán)價(jià)格:基于拉新目標(biāo),拼團(tuán)的價(jià)格一般都設(shè)置較低(0~9元),降低活動(dòng)難度,方便用戶更好的參加活動(dòng),進(jìn)行分享拉新。
(3)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置:對(duì)老用戶(團(tuán)長(zhǎng))的激勵(lì)至關(guān)重要,每個(gè)活動(dòng)可以設(shè)置不同的團(tuán)長(zhǎng)激勵(lì)策略(實(shí)物禮品、虛擬禮品等額外獎(jiǎng)勵(lì)),活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中實(shí)時(shí)監(jiān)控效果,及時(shí)調(diào)整策略。
分銷裂變
玩法概述
分銷裂變:用戶在購(gòu)買(mǎi)低價(jià)產(chǎn)品(9~99元)后,引導(dǎo)其邀請(qǐng)好友購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品來(lái)獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)通過(guò)訂單詳情頁(yè)、公眾號(hào)、短信提示等引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)用戶進(jìn)入社群,然后通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。
適用對(duì)象
未付費(fèi)用戶、未注冊(cè)用戶
核心指標(biāo)
裂變拉新:活動(dòng)參加率、分享率、分享支付率(拉新率)
沉淀入群:入群率、復(fù)購(gòu)率
玩法流程圖
A用戶掃碼/點(diǎn)鏈接進(jìn)入——點(diǎn)擊分享賺錢(qián)按鈕——生成專屬海報(bào)/推薦文案——B用戶購(gòu)買(mǎi)——A用戶獲得返現(xiàn)——B用戶進(jìn)群(購(gòu)買(mǎi)頁(yè)、短信、公眾號(hào)提示)
A用戶掃碼/點(diǎn)鏈接進(jìn)入——點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)——支付成功——A用戶進(jìn)群——提示分享賺錢(qián)
裂變要點(diǎn)
(1)產(chǎn)品選擇:選擇強(qiáng)關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品,用低價(jià)體驗(yàn)產(chǎn)品分銷售賣,用戶在體驗(yàn)后易產(chǎn)生續(xù)費(fèi)(復(fù)購(gòu))。
(2)價(jià)格的設(shè)定:從活動(dòng)的目標(biāo)出發(fā),適宜參加分銷的產(chǎn)品價(jià)格為9~99元,參加活動(dòng)的難度相對(duì)較低。
(3)設(shè)置多級(jí)激勵(lì):讓用戶在分銷返現(xiàn)后有額外激勵(lì),有利于提高分享率。
(4)反饋及時(shí):每邀請(qǐng)一人,可看到被邀請(qǐng)人的狀態(tài)(公眾號(hào)、短信提示),方便用戶跟進(jìn)。
任務(wù)寶裂變
玩法概述
任務(wù)寶(公眾號(hào))裂變:通過(guò)任務(wù)寶設(shè)置實(shí)物或虛擬類獎(jiǎng)品,讓用戶在公眾號(hào)上生成自己的專屬海報(bào),并邀請(qǐng)一定人數(shù)掃描自己的海報(bào)關(guān)注公眾號(hào),完成任務(wù)后進(jìn)入社群。
適用對(duì)象
所有用戶,一般用實(shí)物、電子資料、低成本課程等吸引用戶
核心指標(biāo)
(1)公眾號(hào)增粉:活動(dòng)參加率、裂變率、裂變層級(jí)、單個(gè)粉絲成本(0.2~1元)
(2)沉淀入群:入群率、復(fù)購(gòu)率
用戶掃碼關(guān)注公眾號(hào)——微信客服消息提示活動(dòng)規(guī)則——分享專屬海報(bào)——模板消息提示任務(wù)進(jìn)度——完成任務(wù)——發(fā)放獎(jiǎng)品/提示進(jìn)群領(lǐng)大禮包
未參加活動(dòng)的用戶處理邏輯:
(1)提示參加:如30分鐘內(nèi)再提示活動(dòng)規(guī)則;2小時(shí)提示獎(jiǎng)品稀缺性,活動(dòng)倒計(jì)時(shí)提醒。
(2)推其他活動(dòng):2小時(shí)后,選取其他主題活動(dòng)進(jìn)行推送;或直接推送注冊(cè)鏈接/低價(jià)產(chǎn)品。
裂變要點(diǎn)
(1)選品方面多樣:選擇玩具、圖書(shū)、文具等成本較低但具有一定實(shí)用價(jià)值的實(shí)物,虛擬類的則可以選擇低成本的課程和相關(guān)的資料。
(2)推廣:推文、社群、公眾號(hào)模板消息等多渠道推廣保證活動(dòng)的曝光。
(3)用戶沉淀:公眾號(hào)配套社群的方式,方便用戶的沉淀。
(4)防護(hù)措施:多個(gè)公眾號(hào)分流,防止裂變活動(dòng)被封。
轉(zhuǎn)介紹裂變
玩法概述
轉(zhuǎn)介紹裂變又稱邀請(qǐng)有禮,是常用的低成本獲客手段,主要玩法是通過(guò)設(shè)計(jì)不同的激勵(lì),引導(dǎo)老用戶去分享,邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)或關(guān)注或購(gòu)買(mǎi)。
適用對(duì)象
已付費(fèi)用戶、已注冊(cè)用戶。一般包括引流產(chǎn)品和正價(jià)產(chǎn)品
核心指標(biāo)
(1)低成本獲得新注冊(cè)用戶:活動(dòng)參加率、分享率、拉新率
(2)低成本獲得新付費(fèi)用戶:ROI、轉(zhuǎn)化率
用戶掃碼/點(diǎn)鏈接進(jìn)入活動(dòng)——登陸/調(diào)取微信頭像和手機(jī)號(hào)——生成專屬海報(bào)/推薦文案——邀請(qǐng)好友注冊(cè)/購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/關(guān)注公眾號(hào)——查看邀請(qǐng)用戶的信息及狀態(tài)——完成階梯任務(wù)——填寫(xiě)信息登記領(lǐng)獎(jiǎng)
裂變要點(diǎn)
(1)轉(zhuǎn)介紹可以做為一種長(zhǎng)期的活動(dòng),一是讓更多用戶隨時(shí)都可以參與,二保證渠道有穩(wěn)定的獲客來(lái)源。
(2)設(shè)置階梯激勵(lì),從注冊(cè)到成交的每一步都會(huì)有相應(yīng)的激勵(lì),調(diào)動(dòng)用戶的積極性。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置豐富多樣,實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)與虛擬獎(jiǎng)勵(lì)搭配,更吸引人。
企業(yè)微信裂變
玩法概述
采用實(shí)物、電子資料、課程、紅包等作為獎(jiǎng)品,通過(guò)企業(yè)微信和社群或者企業(yè)微信和公眾號(hào)相結(jié)合的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)裂變拉新,使用戶最終沉淀在企業(yè)微信和群內(nèi)。
適用對(duì)象
所有用戶。一般可用實(shí)物、電子資料、課程、紅包等
核心指標(biāo)
(1)企業(yè)微信好友/群:活動(dòng)參加率、分享率、添加好友率、進(jìn)群率
(2)后續(xù)轉(zhuǎn)化:轉(zhuǎn)化率
玩法一:用戶添加企業(yè)微信——自動(dòng)彈出話術(shù)、進(jìn)度鏈接和專屬海報(bào)——用戶保存海報(bào)——發(fā)送好友掃碼添加企業(yè)微信好友——點(diǎn)鏈接查看邀請(qǐng)進(jìn)度——完成任務(wù)——企業(yè)微信/鏈接自動(dòng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)
玩法二:用戶添加企業(yè)微信好友——自動(dòng)拉入企業(yè)微信群——群內(nèi)自動(dòng)彈出話術(shù)、活動(dòng)鏈接——用戶點(diǎn)鏈接生成專屬海報(bào)、復(fù)制推薦文案——發(fā)送好友掃碼添加企業(yè)微信好友——點(diǎn)鏈接查詢邀請(qǐng)進(jìn)度——完成任務(wù)——企業(yè)微信/鏈接自動(dòng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)
玩法三:用戶掃碼關(guān)注公眾號(hào)——公眾號(hào)彈出話術(shù)、進(jìn)度鏈接、企業(yè)微信二維碼——用戶添加好友——自動(dòng)彈出話術(shù)、專屬海報(bào)——用戶保存海報(bào)——發(fā)送好友掃碼關(guān)注公眾號(hào)——公眾好提示進(jìn)度——任務(wù)完成——公眾號(hào)自動(dòng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)
玩法四:用戶掃碼進(jìn)入企業(yè)微信群——機(jī)器人發(fā)送活動(dòng)任務(wù)、海報(bào)——用戶分享海報(bào)到朋友圈/其他微信群——截圖發(fā)到群內(nèi)/添加企業(yè)微信好友發(fā)送截圖——任務(wù)完成——企業(yè)微信自動(dòng)發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì)
裂變要點(diǎn)
(1)粉絲雙向沉淀:沉淀在企業(yè)微信與微信群,或者企業(yè)微信與微信公眾號(hào)。
(2)在用戶操作多個(gè)步驟時(shí),可分拆為多階任務(wù),分別設(shè)置激勵(lì)。
打卡裂變
玩法概述
打卡一般包括打卡返現(xiàn)、打卡0元領(lǐng)等,是指對(duì)付費(fèi)用戶的學(xué)習(xí)動(dòng)作的打卡環(huán)節(jié)進(jìn)行設(shè)置,要求用戶學(xué)習(xí)后分享指定的海報(bào)到朋友圈/群,堅(jiān)持打卡X天可以獲得現(xiàn)金/實(shí)物/課時(shí)等獎(jiǎng)勵(lì)。
適用對(duì)象
已付費(fèi)用戶、產(chǎn)品忠實(shí)用戶、活躍用戶
核心指標(biāo)
(1)打卡:老用戶打卡率、打卡帶來(lái)的新用戶數(shù)、新用戶打卡率
(2)沉淀:通過(guò)打卡進(jìn)入群、(企微)微信個(gè)人號(hào)好友、微信公眾號(hào)的粉絲數(shù)
打卡返現(xiàn)型:用戶掃碼/點(diǎn)鏈接下單——支付成功——獲得學(xué)習(xí)權(quán)限、進(jìn)入社群——統(tǒng)一開(kāi)課——開(kāi)始學(xué)習(xí)——分享朋友圈打卡——獲得獎(jiǎng)勵(lì)——所有打卡完成——獲得返現(xiàn)
打卡0元領(lǐng)/分享解鎖型:用戶掃碼——關(guān)注公眾號(hào)——自動(dòng)彈出課程介紹、海報(bào)、任務(wù):邀請(qǐng)*人掃描關(guān)注獲得免費(fèi)學(xué)習(xí)資格——完成任務(wù)——添加企業(yè)微信好友——進(jìn)入社群——統(tǒng)一開(kāi)課——開(kāi)始學(xué)習(xí)——分享朋友圈打卡——獲得獎(jiǎng)勵(lì)
裂變要點(diǎn)
(1)可持續(xù)閉環(huán):打卡拉來(lái)的新用戶可以定期設(shè)置對(duì)應(yīng)的活動(dòng),引導(dǎo)新用戶也參加打卡活動(dòng)。
(2)在線教育行業(yè)可以選取課程類型為繪本、錄播課、AI課等節(jié)數(shù)較多且成本較低的課程,既降低運(yùn)營(yíng)成本,又保證了打卡活動(dòng)的持續(xù)性。
(3)通過(guò)社群群的輔助形式,讓打卡用戶沉淀在私域內(nèi),方便提醒打卡及再次觸達(dá)。
(4)可以選擇售價(jià)在0~399元之間的打卡產(chǎn)品,降低用戶參加裂變活動(dòng)的難度。
組隊(duì)裂變
玩法概述
組隊(duì)裂變是指用戶想要免費(fèi)獲得一種東西,可以通過(guò)邀請(qǐng)多個(gè)朋友一起免費(fèi)領(lǐng),這個(gè)免費(fèi)得到還不是說(shuō)發(fā)起者可以拿到,所有參與者都可以得到。其模式上有點(diǎn)類似于拼團(tuán)的形式,只不過(guò)價(jià)格是0元。
適用對(duì)象
未付費(fèi)用戶、未注冊(cè)用戶。一般為電子資料、特價(jià)產(chǎn)品等
核心指標(biāo)
(1)低成本精準(zhǔn)獲客:獲客成本、獲取新用戶數(shù)
(2)沉淀:進(jìn)入微信群、微信/企微個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)的粉絲數(shù)
用戶掃描海報(bào)/公眾號(hào)——進(jìn)入小程序/鏈接——一鍵組隊(duì)——調(diào)取微信手機(jī)號(hào)和頭像信息/注冊(cè)登陸——開(kāi)團(tuán)成功——保存海報(bào)邀請(qǐng)好友掃碼——組隊(duì)完成——獲得獎(jiǎng)品——團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)員掃碼進(jìn)群——社群福利活動(dòng)
裂變要點(diǎn)
(1)獎(jiǎng)品內(nèi)容:選取熱門(mén)產(chǎn)品、低成本且常用實(shí)物等進(jìn)行包裝,切中用戶需求痛點(diǎn)。
(2)宣傳推廣:海報(bào)的設(shè)計(jì)上和宣傳文案都突出產(chǎn)品的亮點(diǎn)和活動(dòng)的緊迫感。
(3)流程設(shè)計(jì):用戶路徑清晰簡(jiǎn)潔,且每一步配有操作引導(dǎo);設(shè)置倒計(jì)時(shí)提醒;針對(duì)未參加活動(dòng)用戶/參加未及時(shí)完成任務(wù)用戶及時(shí)提醒召回,或者推送其他內(nèi)容。
養(yǎng)成類游戲裂變
玩法概述
養(yǎng)成類游戲是指:通過(guò)設(shè)計(jì)類似螞蟻森林/螞蟻莊園的小程序游戲,并設(shè)置相應(yīng)的任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)(簽到獎(jiǎng)勵(lì)、每日任務(wù)、節(jié)假日任務(wù))等,實(shí)現(xiàn)讓老用戶持續(xù)活躍和拉新目的。
適用對(duì)象
已注冊(cè)用戶,未注冊(cè)用戶
核心指標(biāo)
(1)留存:老用戶活躍率
(2)拉新:老用戶拉新數(shù)
用戶掃碼/公眾號(hào)——進(jìn)入小程序——調(diào)取微信手機(jī)號(hào)和頭像信息/注冊(cè)登陸——開(kāi)始游戲——做任務(wù)(簽到、邀請(qǐng)好友關(guān)注公眾號(hào)/注冊(cè)、下單、瀏覽……)——完成任務(wù)獲得獎(jiǎng)勵(lì)(水/肥料/金幣等)——堅(jiān)持**天獲得***獎(jiǎng)勵(lì)——商城兌換其他獎(jiǎng)品等
裂變要點(diǎn)
(1)游戲任務(wù)分類:每日任務(wù)、成就任務(wù)等,讓用戶更清晰操作。
(2)游戲過(guò)程中增加互動(dòng)設(shè)計(jì)(如社交),更有吸引力。
(3)小游戲和其他裂變活動(dòng)相銜接,減少用戶流失。
砍價(jià)裂變
玩法概述
砍價(jià)是指:選取各種爆款產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品,通過(guò)任務(wù)形式,讓用戶邀請(qǐng)一定數(shù)量的好友幫自己助力砍價(jià)(注冊(cè)/關(guān)注/其他任務(wù))最終免費(fèi)得到獎(jiǎng)品,實(shí)現(xiàn)低成本獲客的目的。
適用對(duì)象
所有用戶。
核心指標(biāo)
裂變拉新:分享率、拉新率、完成率
玩法流程圖
用戶掃描海報(bào)——關(guān)注公眾號(hào)——點(diǎn)擊小程序——調(diào)用微信手機(jī)號(hào)、頭像信息/注冊(cè)登陸——選擇品類——砍價(jià)0元拿——喊好友砍價(jià)/額外砍一刀/超級(jí)一刀等——砍價(jià)完成——填寫(xiě)地址領(lǐng)獎(jiǎng)
裂變要點(diǎn)
(1)獎(jiǎng)品選擇:產(chǎn)品調(diào)性需要與用戶群體屬性相關(guān)。
(2)砍價(jià)活動(dòng)與其他活動(dòng)相關(guān)聯(lián),減少用戶流失。
(3)用戶路徑設(shè)計(jì)上:將用戶沉淀至微信公眾號(hào),方便后續(xù)其他活動(dòng)的推送與轉(zhuǎn)化。
(4)設(shè)置倒計(jì)時(shí)提醒與召回機(jī)制,從微信公眾號(hào)模板消息、短信等提醒進(jìn)度,再推送其他活動(dòng)。
盲盒裂變
玩法概述
盲盒玩法是指:選取多種實(shí)物禮品作為獎(jiǎng)品,通過(guò)任務(wù)形式,讓用戶邀請(qǐng)一定數(shù)量的好友幫自己助力(注冊(cè)/關(guān)注/其他任務(wù))隨機(jī)得到1樣獎(jiǎng)品,從而實(shí)現(xiàn)低成本獲客的目的。
適用對(duì)象
所有用戶。一般用于實(shí)物產(chǎn)品。
核心指標(biāo)
裂變拉新:活動(dòng)參加率、裂變率、裂變層級(jí)、任務(wù)完成率。
玩法流程圖
用戶掃碼關(guān)注公眾號(hào)——微信客服消息提示活動(dòng)規(guī)則——分享專屬海報(bào)——模板消息提示任務(wù)進(jìn)度——完成任務(wù)——填寫(xiě)收貨地址/進(jìn)群——隨機(jī)郵寄一款獎(jiǎng)品
裂變要點(diǎn)
(1)活動(dòng)宣傳:突出價(jià)值X元,且100%得獎(jiǎng),給客戶超值的感覺(jué)。
(2)獎(jiǎng)品選擇:選取多款I(lǐng)P相關(guān)的實(shí)用物品,調(diào)性與用戶群體屬性相關(guān)。
(3)任務(wù)設(shè)置:算好每個(gè)粉絲的成本,設(shè)置合適的任務(wù)難度。
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