互動性和參與性是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和特點。高校檔案網(wǎng)站要擴展網(wǎng)站功能, 提高服務(wù)水平, 應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢增加交互功能, 加強與使用者之間的溝通和交流, 在設(shè)計色彩協(xié)調(diào)的訪客頁面, 更新檔案網(wǎng)站信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上, 開設(shè)讀者意見或建議反饋、在線咨詢或?qū)崟r解答等欄目, 由專人負責(zé)管理并及時解答使用者提出的問題, 在互動交流中擴展網(wǎng)站的服務(wù)功能, 使網(wǎng)站真正成為學(xué)校檔案業(yè)務(wù)交流和方便使用者辦事的平臺。增強網(wǎng)站的檢索功能, 完善站內(nèi)檢索、全文檢索等功能, 擴充檢索的內(nèi)容、種類和深度, 為使用者提供一些檢索工具, 使其可以通過不同的檢索字段和檢索詞查詢需要的檔案信息。同時, 可以通過發(fā)放問卷、面談采訪和網(wǎng)絡(luò)留言等方式了解和掌握不同用戶類型的需求特點, 積極做好網(wǎng)站的具體規(guī)劃和總體設(shè)計, 提供相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程指南, 以及文件下載和軟件應(yīng)用系統(tǒng)查詢功能, 從而完善高校檔案網(wǎng)站的各項功能, 提升高校檔案網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)是高校檔案網(wǎng)站建設(shè)的核心, 檔案網(wǎng)站內(nèi)容的豐富程度直接影響高校檔案網(wǎng)站功能的發(fā)揮。因此, 高校檔案網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)根據(jù)檔案工作的標準化文件, 將國家最新的整理規(guī)范和利用要求, 作為檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)和提供服務(wù)的重要參考依據(jù)。針對高校檔案網(wǎng)站還普遍缺乏檔案界新聞、高校檔案工作信息、校史上的今天等方面的介紹, 可以根據(jù)檔案館藏資源, 整合開發(fā)學(xué)校個性化辦學(xué)歷史的網(wǎng)上展覽欄目, 提供學(xué)校歷史、學(xué)校特色、辦學(xué)趨向、同行發(fā)展態(tài)勢和高校檔案工作信息等內(nèi)容;加強館藏檔案數(shù)據(jù)資源的建設(shè)力度, 從教師、學(xué)生、研究人員和相關(guān)工作人員對檔案信息資源的利用需求出發(fā), 借助目錄數(shù)據(jù)庫和全文數(shù)據(jù)庫, 開發(fā)一些利用者需求的檔案專題數(shù)據(jù)庫, 增加科研項目的相關(guān)數(shù)據(jù)資源, 發(fā)布各類檔案專題數(shù)據(jù)并形成檔案利用服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng), 使檔案信息資源得以有效配置;加大對館藏珍貴數(shù)字化老照片的展覽, 建設(shè)網(wǎng)上文化長廊和網(wǎng)上展覽館, 展覽館藏的學(xué)校發(fā)展老照片, 并利用3D技術(shù)形成良好的視覺效果, 豐富檔案網(wǎng)站內(nèi)容, 增強檔案網(wǎng)站的大眾化和趣味性。
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