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總局網(wǎng)站提升政務服務功能的主要做法

       總局網(wǎng)站提升政務服務功能的主要做法。2013年,原國家廣電總局和原新聞出版總署機構合并成立國家新聞出版廣電總局,各項業(yè)務工作融合持續(xù)推進。總局網(wǎng)站按照黨中央、國務院關于政務信息公開、“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”、政務信息系統(tǒng)整合共享等要求,經(jīng)過兩次整合改造,通過整合資源、優(yōu)化欄目、突出特色,重點從四個方面著手,進一步提升網(wǎng)站的服務功能。

       1.強化政務信息公開。政務信息公開是政府網(wǎng)站的重要職責之一,而且政府網(wǎng)站逐漸成為各級政府政務信息公開的第一平臺,也成為社會公眾獲取權威政務信息的首選渠道。總局網(wǎng)站及時發(fā)布涵蓋新聞、出版、廣播、影視等總局各項業(yè)務工作的信息,不斷提升發(fā)布內容的“時、度、效”。針對社會廣泛關注的熱點事件,第一時間發(fā)布相關信息,如:《國家新聞出版廣電總局要求“新浪微博”、“ACFUN( A站)”等網(wǎng)站關停視聽節(jié)目服務》《關于立即停止播出“苗仙咳喘方”等40條違規(guī)廣告的通知》等,及時正面回應社會關切,引導輿論。

       2.完善網(wǎng)上辦事查詢服務。政府網(wǎng)站為公眾提供便捷高效的網(wǎng)上辦事查詢服務,是貫徹落實黨中央、國務院關于推進簡政放權、建設服務型政府等要求的具體體現(xiàn)。總局網(wǎng)站的“辦事服務”頻道集中整合了行政審批、辦事平臺、業(yè)務查詢三大功能,一方面發(fā)布總局全部行政許可事項清單,詳細標注填報說明并提供完整備查材料,同時按照出版發(fā)行、廣播影視等業(yè)務類別進行細分,開設“結果公示”欄目,集中提供許可結果查詢,特別是社會廣泛關注的游戲審批查詢,電影、電視劇、動畫片等拍攝公示以及審批過程查詢服務。另一方面,充分運用新聞出版廣播影視電子政務發(fā)展成果,全面整合覆蓋了新聞出版廣電總局各司局及直屬單位的14個辦事平臺和17個業(yè)務查詢系統(tǒng),為公眾提供統(tǒng)一、權威、豐富、便捷的網(wǎng)上辦事服務。
       3.立足行業(yè)特色提供文化服務。總局網(wǎng)站充分利用專題和頻道,展示總局職能特色、行業(yè)風采。在專題建設方面,總局網(wǎng)站制作了“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化、新聞出版廣電服務“一帶一路”戰(zhàn)略專題、迎接黨的十九大勝利召開等多個重點專題。時效上緊跟中央精神步伐,內容上突出總局工作部署和行業(yè)特點。在行業(yè)特色頻道建設方面,結合業(yè)務職能和行業(yè)特色,設置了“視聽閱讀”頻道,頻道立足總局權威發(fā)布,推薦優(yōu)秀圖書音像出版物、國產(chǎn)影視劇以及公益廣告,關注行業(yè)社會熱點,充分發(fā)揮新聞出版廣電特色,弘揚社會主義核心價值觀,引領文化正能量。
       4.推進網(wǎng)站服務多渠道拓展。以總局網(wǎng)站為基礎,先后開通了“國家新聞出版廣電總局門戶網(wǎng)站”微信訂閱號、“中國新聞出版廣電政務”微信服務號、“新聞出版廣電” APP以及“悅讀中國”微博等平臺,實現(xiàn)了多媒體平臺全覆蓋。在內容上實現(xiàn)內容共享,傳播聯(lián)動,移動雙微逐漸形成各自優(yōu)勢。如,“中國新聞出版廣電政務”微信服務號于2014年開通之時就具備了與政府網(wǎng)站聯(lián)通的辦事查詢服務功能,延伸了便民服務通道;“悅讀中國”微博多年來先后邀請了多位總局領導同志和司局負責人做客微訪談,就重大政策法規(guī)進行解讀,回應公眾關切,粉絲量達178萬,在政民互動、引導輿論等方面起到了積極作用;“國家新聞出版廣電總局門戶網(wǎng)站”微信訂閱號和“國家版權”微信訂閱號熱點信息閱讀量均超10萬。

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