● 時間緊張,留給設計師的時間太少。
● 一個設計師負責多個項目,沒辦法一一跟進到底。
● 和項目成員座位距離太遠,溝通不便。
● 產品經理不能夠清晰闡述需求。
● 設計師專業能力有限。
● 開發人員能力有限,不按照設計稿做,偷工減料。
● 上層領導干預過多。
概括起來無非在于3方面: 團隊成員的專業能力、外界因素的影響、團隊凝聚力。專業能力和外界因素我們難以立刻改變,但增強團隊凝聚力其實是可以做到的。很多時候,并非項目成員不愿意遵守流程,而是大家對設計流程沒有達成共識,每個人只關注于自己負責的工作,漠視和其他角色的溝通配合。這給設計師的溝通、協調、跟進造成了不小的難題。但設計師完全可以通過自己的努力改進這個問題。比如,我們可以找到產品經理或項目負責人,在流程問題上首先與他們達成共識,得到他們的支持,同時制定一些舉措(如排期時預留出設計走查的時間,而不是只給設計師做設計的時間;開發制作完畢后通知設計師進行走查等),保證流程可以順利實施下去。
可能有人會問了,遵守設計流程有這么重要嗎?如果不遵守的話會出現什么后果呢?實際上,在我早期經歷的項目中,由于各種原因,常常會遇到“不按常理出牌”的情況(這些情況并非個案,在其他公司也常常會出現,在后面的章節中會具體闡述),它們一般會導致如下問題。
● 由于需求不清晰或來回反復導致效率大大降低。
● 方向不明確導致設計方案被反復推翻,設計效果欠佳。
● 原型粗糙、缺乏規范,開發人員理解設計方案的成本增加。
● 上線效果與設計方案相差甚遠,人力遭到浪費。
●上線后不清楚具體效果,為下一次優化更新造成了故障。
可見,不遵守正確的設計流程,既影響產品最終體驗,也影響項目效率,還會造成極大的資源浪費。但設計師畢竟不是產品及項目負責人,在項目中的話語權比較有限,要想順利和大家一起執行正確的流程,不僅自身要具備專業的能力,還要注意與該項目的其他成員的溝通和協調方法。
這也就意味著,一個只具有網站建設專業技能、不懂變通和溝通的設計師已經遠遠不能勝任崗位的需求了。我們在學校里學的,在專業書籍上看的,只能解決工作中的一部分問題,而不是全部。設計師需要時刻具有緊迫感,要求自己具備更全面、更綜合的能力。
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