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價值是動態變化的

任何產品(服務)的價值以及價值組合都因時空而異。一方面隨著時間的推移,一代主流消費者群體在更替變換,顧客的消費心理和行為習慣經常發生變化;另一方面,隨著技術和工藝的進步,替代舊價值的新價值不斷涌現。這兩方面相互牽引、相互作用,構成了企業、市場、行業創新的生動圖景。安迪·格魯夫在《只有偏執狂才能生存》中列舉說明了新舊價值的轉換: 有聲電影產生了 (聲音是一種價值),葛麗泰·嘉寶(Greta Garbo)開口說話了,無聲電影隨之消失,嘉寶成了萬眾矚目的明星;而許多默片時代光耀一時的明星隕落了。



產品新舊價值的更替和價值組合的調整,往往是企業競爭優勢提升、營銷乃至戰略轉折的標志,也是企業改變競爭格局的契機。對一個行業而言,普遍性的價值創新和價值轉換,往往意味著行業競爭規則的變化和行業的進化。過去一段時間,傳統彩電行業因受互聯網商業模式擠壓而困難重重,但隨著上游面板產業的發展,大屏化、高清化、曲面化的新一代產品會使傳統彩電行業出現新的轉機。既然價值具有動態的時間屬性,那么它的變化方向就成了決定產品(服務)競爭力和未來前途的最重要因素。對企業來說,對價值變化、創新方向的判斷不能偏、不能錯,我們需要在長期的實踐中,以顧客需求為牽引,以技術和創意為依托,以競爭產品價值為基準進行持續的探索和嘗試,觸摸到價值變化的脈搏,洞察其演化軌跡;網站制作需要對動態的價值轉換有較長時間周期的運籌,進行價值維度和價值點的時間排序,安排好不同價值組合出場的順序和節奏。

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