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創(chuàng)造低交易成本、高交易效率

新的支付方式的出現(xiàn),改變了現(xiàn)有的交易狀況,讓人們可以隨時(shí)隨地完成交易,這樣便大大減少了交易過程中的交易成本,并且大大提高了交易效率。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)影響著每一個(gè)人,最初是電話和尋呼機(jī),后來計(jì)算機(jī)和打印機(jī)變成了實(shí)現(xiàn)商業(yè)貿(mào)易最基本的配置而如今則是使用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)信息和數(shù)字化通信等手段進(jìn)行商業(yè)交易。人們經(jīng)常談起的“數(shù)字化融合”,實(shí)際上就是將眾多硬件設(shè)施集成在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,并且變得更加有效。亞馬遜書店曾經(jīng)號(hào)稱自己為世界上最大的書店,遭到了世界最大實(shí)體書零售商巴諾書店的起訴,這就說明對(duì)于“店面”的準(zhǔn)確定義,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要進(jìn)行新的思考。



在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中,支付過程在整個(gè)業(yè)務(wù)交易中是十分重要的環(huán)節(jié),這一環(huán)節(jié)對(duì)準(zhǔn)確性和安全性的要求都非常高。因此在電子支付過程中,會(huì)使用用到很多安全方面的技術(shù),以確保交易的安全性和準(zhǔn)確性。

此外,電子支付還具有方便、高效等特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)用戶只要可以上網(wǎng),就能在足不出戶的情況下,幾分鐘內(nèi)完成支付,這樣就大大降低了支付成本。

阿里巴巴可以說是這一方面的先行者。當(dāng)阿里巴巴還處在起步階段時(shí),它是借用銀行這一支付中介來為自己服務(wù)的,而銀行正好對(duì)阿里巴巴所掌握的交易信息非常感興趣,因?yàn)檫@可以大大降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)。

當(dāng)時(shí),建行、工行等幾個(gè)主要銀行都從阿里巴巴得到了自己想要的信息,借此將銀行的借貸業(yè)務(wù)開展非常順利;阿里巴巴也利用銀行穩(wěn)固了自己的地位,為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的眾多企業(yè)提供了完美服務(wù)。然而,阿里巴巴做大做強(qiáng)之后,現(xiàn)有的利益已經(jīng)不能滿足它的胃口,它不愿意再讓銀行充當(dāng)中介,也想在信貸方面分一部分利益,這必然會(huì)觸及銀行的利益,于是,雙方的合作告吹。

如今,阿里巴巴已經(jīng)擁有了獨(dú)屬于自己的金融機(jī)構(gòu),并已經(jīng)為眾多中小型企業(yè)提供了制度完善的融資服務(wù),向外放款將近300億元,僅僅每日獲取的利息就超過了100萬(wàn)元。有專業(yè)人士對(duì)此做了具體分析,一旦國(guó)家完全放開金融方面的限制,那么中國(guó)的金融界將很有可能被馬云打亂重構(gòu),最低限度也會(huì)對(duì)現(xiàn)有的銀行業(yè)造成巨大沖擊。

因此,在互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊下,各大銀行也紛紛布局加入電商圈,其實(shí)這也是大數(shù)據(jù)時(shí)代的無奈之舉,因?yàn)樗鼈円呀?jīng)逐漸認(rèn)識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)帶來了更多的機(jī)會(huì),所以銀行要想繼續(xù)生存下去,就必須牢牢抓住這次機(jī)會(huì)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)掌握了更先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),誰(shuí)的發(fā)展速度就會(huì)更快。阿里巴巴掌握著這樣的資源,因此它的金融機(jī)構(gòu)才會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)了腳跟。阿里巴巴正是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將信息中隱藏的商業(yè)價(jià)值全部挖掘了出來。

但是,對(duì)于銀行而言,特別是大型銀行,它們接觸互聯(lián)網(wǎng)的主要方式還僅局限于電子銀行。最初,電子銀行只具有效用一的交易功能,到后來才逐步成為封閉的、可以進(jìn)行自助交易的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。但是它卻不具備信息收集功能,更無法跟用戶進(jìn)行良性互動(dòng)。因此,銀行也迫切需要找到更開放的社區(qū),利用社區(qū)模式實(shí)現(xiàn)與自己用戶的有效互動(dòng)。目前,許多銀行將目光轉(zhuǎn)向了電子商務(wù)平臺(tái)。建設(shè)銀行已經(jīng)推出了自己的電子商務(wù)平臺(tái)一一善融商務(wù)個(gè)人商城,它的特別表現(xiàn)在門檻和贏利模式方面與別人不同。其中,最重重要的一點(diǎn)就是,要想利用善融商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn),公司必須能夠提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。建設(shè)銀行一再?gòu)?qiáng)調(diào):“必須做高品質(zhì)電商,所以要有選擇。否則,建行品牌所積累的影響力將會(huì)被破壞掉。”

但是,善融商務(wù)還面臨著非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),那就是人氣的積累。對(duì)平臺(tái)進(jìn)行怎樣的定位,平臺(tái)的管理者可以做主,可是,用用戶來不來駐站卻不是他們可以掌控的。好在建設(shè)銀行所擁有的最大優(yōu)勢(shì)就是自身的用戶群異常龐大,并且擁有非常完善的金融服務(wù)體系。建行掌握著海量用戶的個(gè)人信息,并且擁有十分完整的交易信息記錄,還擁有各類企業(yè)用戶的完整資料。而眾多具有真實(shí)信息的企業(yè)和個(gè)人用戶,便可以構(gòu)成建行電子商務(wù)潛在的高質(zhì)用戶。

作為商業(yè)機(jī)構(gòu)的銀行,善融商務(wù)本質(zhì)上還是要以贏利為目的的,因此自身的流量多少便成為決定該平臺(tái)生死的關(guān)鍵因素。為了吸引眾多用戶的眼球,善融商務(wù)成立之初對(duì)入駐商家實(shí)行眾多減免活動(dòng),比如減免租金、交易傭金,甚至是服務(wù)費(fèi),還利用自身所擁有的優(yōu)勢(shì),將一些手續(xù)費(fèi)也全部減免,并主動(dòng)為高質(zhì)用戶提供推廣服務(wù),在善融商務(wù)的黃金廣告位上進(jìn)行宣傳推廣。短短幾年,善融商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上已擁有上億用戶。

善融商務(wù)的銀座網(wǎng)站已經(jīng)在很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上落戶,其總經(jīng)理劉文來表示:“和傳統(tǒng)的大型電商相比,善融商務(wù)更具吸引力,因?yàn)樗鼘⒂脩舻母冻龀杀径ǖ梅浅5停瑤缀蹙褪橇愠杀尽?rdquo;成本低可以促進(jìn)企業(yè)更好地發(fā)展,可以為成功提供更可靠的保障。善融商務(wù)需要迎接的挑戰(zhàn)才剛剛開始,其利用現(xiàn)有的體系是否可以靈活應(yīng)對(duì)電商方面的各種要求,做到隨機(jī)應(yīng)變,還需要進(jìn)一步驗(yàn)證。

此銀行電商平臺(tái)發(fā)展更迅猛的是移動(dòng)支付,它已開始被人們廣泛使用,現(xiàn)在購(gòu)物支付一般通過移動(dòng)終端就可以完成,所有這一切都表明一個(gè)全新的金融時(shí)代已經(jīng)到來。

銀行交易將取代現(xiàn)金交易,電子支付將取代銀行支付,無疑是將網(wǎng)站制作交易成本降到了最低,同時(shí)也提高了買賣雙方的交易效率,使得雙方能夠在更舒適的環(huán)境下進(jìn)行交易。

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