移動互聯網時代,信息瞬息萬變,上一秒的精準信息,在下秒就有可能成為過時信息、錯誤信息。為了應對這樣的情況,我們需要對自己的策略進行不斷調整優化。市場環境的變化,同樣可能會引發用戶需求的變化。因為,一旦用戶看到了某些商品信息變化之后,他們就很可能會改變最初的需求。
市場銷售人員希望產品的新功能可以吸引更多的用戶來購買產品,產品開發者希望自己傾力打造的產品可以得到廣大用戶的認可…這些情況都會導致需求發生不斷變化,在這個變化的時代,需求變化不可能停止下來。
如果我們想盡方法去限制需求變化,那么最后必然會遭遇更大的失敗,因為這不是解決問題的正確方向,這就像治理洪水的道理一樣,宜疏不宜堵。我們應該站在用戶的角度,努力去尋找和解決用戶的真實需求。而從企業的角度講,需求變化一定不可以由用戶來驅動,因為這樣企業就會變得無比被動,最后付出的成本也會更大。
如果用戶需求總是在不斷變化,就說明用戶已經真實地了解到自己的需求。但需求變化最好還是要由企業來驅動,這樣便于有效控制,而這個過程發生得越早越好。
由此,企業應該將更多的注意力放在用戶身上,必須要清楚他們對自己想法的滿意程度。只有用戶十分清楚自己的想法之后做出的決定,才不會去輕易改變,而這樣才能有效降低變化的可能性。時刻關注市場和用戶的需求變化,才能為有效企業管理提供更多走向性的影響因素,從而使企業管理成本得到有效控制。在變與不變的處理上,用友軟件集團做得就十分到位。產業和技術方面的進步,自然會帶動市場的變革,但怎樣走出變革所帶來的困境,用友集團有著自己的解決方法。它將自身的新業務和老業務區外開來,有專門的團隊負責新業務,新業務的考核制度也與老業務不同,以差異化的方式區別對待。
此外,用友集團還大力吸收新人去開拓新業務,充分發揮新人的特長,人盡其才,同時讓老員工解脫出來去做其他事情,通過這樣的方式,集團就可以不斷納入新項目,并從這些項目中尋找到更大的突破,發現更多的機遇。這就是用友集團應對市場變革所采取的具體措施。
用友集團一直處在不斷變化中,主動順應市場的變化而變化,它是一個正在發生變化并且會不停變化下去的企業。用友集團的主基調就是變化,不斷變化是其持續前進的不竭動力。可以說,在這里,不變的只有變化。用友集團一直在研究和探索,竭盡所能地去提升企業的管理水平,以求在商業模式上做出突破和創新。在互聯網信息技術的沖擊下,用友集團意識到必須通過不斷變化來使自己不斷 “進化”。通過對產品和服務的不斷升級,讓企業的競爭力變得更強。
在這樣的變化過程中,用友集團自身也一直在不斷變化,產品逐步向服務過渡,線下逐步向線上過渡,PC逐步向移動終端過渡,這些基本上都是基于商業模式的變化而變化的,也是基于用戶需求的變化而變化的。
積極面對變化,不掩飾不逃避,對企業和創業團隊來說,百利而無一害,它可以幫助團隊對市場和用戶需求的變化做出更合理的分析,促使企業和團隊逐步走向成熟。若想使用戶強烈地感受到企業所提供的極致體驗,就要在產品與服務上吸引更多用戶關注,只有這樣才能讓企業和品牌的影響力得到進一步提升。
不變的永遠只有變化本身,需求變化一直都是客觀存在的。因此,企業要想在瞬息萬變的經營環境中更好地發展壯大,就必須遵循變化的規律,在需求的不斷變化中尋求唯一的“不變”,用“不變”去引導變化的產生,從量變產生質變。只有主動去引導變化,才會在變化之中隨心所欲,做到以不變應萬變,更使企業在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得更大發展空間。
互聯網之所以可以持續存在和不斷進步,就是因為創新力和競爭力,這兩方面的變化動能為它的發展提供了不竭動力。而當互聯網發展要求與企業發展不對稱時,必然會要求變革。通過這樣的方式對企業重新規整和洗牌,正如蘋果與三星崛起之后,諾基亞逐漸消亡一樣。
可以說,變化是任何事物的常態,變化可以讓事物日新月異。技術的不斷進步就是建立在變化的基礎上的,技術變化也會帶來經濟上的變化,從而打破舊的平衡,建立起新的競爭機制,讓整個行業重新煥發出更強的生機。這就是新事物的誕生和舊事物的消亡,新興公司的興起,和傳統公司的消亡的道理。
正因為人們對于一切美好事物的不懈追求,從而促進網站設計科技的不斷進步,從最早的飛鴿傳書,到現在的移動互聯網即時通信,一次次的追求,促成了次次的變革,使得社會和企業都在不斷變革中發展和進步。
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