(一)價格競爭
價格競爭是指生產經營同種商品的企業為擴大市場份額，采取降價促銷的競爭形式。企業價格競爭的條件是成本的降低。如果不能降低成本，就會造成企業利潤下降，從而損害企業的利益。為此，降低生產和經營成本是企業價格競爭優勢的關鍵，或者說，企業的價格競爭優勢，實際上就是企業的成本競爭優勢。因此，企業經營管理的重要任務是提高生產效率和降低生產經營成本，只有以低成本作為價格競爭的基礎，企業才能占領最大化的市場份額。
當然，價格競爭也可能引發企業所不愿意接受的結果，即輪番降價造成的價格戰。雖然從一般意義上講，價格競爭可以迫使企業提高勞動生產率，不斷改進產品和生產經營，從而促進社會生產的發展，最終使消費者從中受益。但是，惡性的價格戰往往使競爭雙方兩敗俱傷，使企業正常的生產經營難以為繼，更談不上研究與新產品開發。為了應對價格戰的惡性競爭，企業一方面大幅度降價，另一方面千方百計降低成本，必然會導致產品質量難以保障，消費者也可能成為受害者之一。為了避免惡性價格競爭可能帶來的負作用，越來越多的企業開始利用非價格競爭手段。
(二) 非價格競爭
非價格競爭是通過產品差異化進行的競爭，它一般是在不改變產品價格的情況下，通過改變產品的某些屬性，形成本企業產品與競爭對手產品之間的某些差異，以吸引更多的消費者購買。與價格競爭相比，非價格競爭較為隱晦、間接，因而相對不容易招致競爭企業的報復，能夠收到更好的市場競爭效果。因此，在不忽視價格競爭的同時，許多企業將非價格競爭作為常規的競爭手段。
非價格競爭的具體形式有很多，只要不屬于價格競爭的競爭手段，都可納入非價格競爭的范疇。比如，產品質量的提高、產品特性的改進、品牌的提升、包裝的改善、銷售渠道的調整、促銷手段的強化、廣告的攻勢、服務的改進等，都是有效的非價格競爭手段。實施非價格競爭手段，使企業產品在消費者心目中產生差異。無論這種差異是真競爭的目的。實的，或僅僅是觀念上的，只要消費者認同，能夠促進網站建設消費者購買，也就達到了非價格競爭的目的。
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