服務型政府門戶網站的建設對政府辦公流程提出了新的要求，優化政府辦公流程也成為服務型政府門戶網站建設的必經之路。通過新的流程規劃與設計，煩瑣的辦公申請流程被精簡，政府的辦事效率大大提高，民眾的滿意度也隨之增強。“中國政府網”在“服務”板塊整合了各部門信息，為網民提供便民服務。如教育部提供中國高等教育學歷證書查詢、國家發展改革委員會提供企業及個人信用查詢、中國鐵路總公司提供火車票余票查詢、國務院提供職業資格查詢等。
作為國家級政府門戶網站，“中國政府網”發揮了中央信息資源優勢，為公民提供教育科研、交通運輸、就業創業、消費維權、醫療衛生等各個方面權威準確的信息服務。
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