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網站數據影響持續時間對事件持續時間

2008年5月31日下午5點鐘(當地時間),托管服務提供商一一地球(The Planet)一一位于休斯敦的數據中心的主配電間高壓線短路,導致的爆炸太大了,震倒了三面墻。出于防火安全的考慮也關閉了備用發電機。幾天后,部分的電力供應得以恢復。但對數千臺服務器來說,這種情況下的故障轉移卻是指物理上將這些機器運往其他的數據中心。



當災難襲來,所有你需要考慮的是將用戶流量以最快速度轉移,離開問題區域。你需要立即降低影響。不要過于擔心根源問題的修復,一旦將影響制止住,會有很多時間來解決這次事故。有些少見的事故,如前面提到的爆炸,需要數周的時間來恢復。但當數據中心變得越來越大的時候,即使常見的事故,如短暫的掉電,也可能需要幾天來恢復。讓一個有幾千臺服務器的數據中心運轉起來需要很長的時間。在架構上要專注于最小化影響的持續時間,而不是事故持續時間間(通常它也不在你的掌握之中)。

那么,怎樣才能將流量從問題站點轉出呢?通常的方案是使用全局負載均衡(Global Server Load Balancing,GLSB)平臺。這實際是一個動態的授權DNS服務器,它能夠根據相關因素對同一域名給出不同的P地址。最常見的因素是鄰近性和可用性。假設你有兩個服務器,一個在西海岸,一個在東海岸,有不同的IP地址。當一來自舊金山的瀏覽器查詢你的域名時,GSLB通常會返回西海岸服務器的IP地址,因為它靠近用戶并產生最佳的性能表現。如果駝鹿吃了西海岸的服務器,GSLB發現它不再響應,會給出東海岸服務器的P。這可能有點遠,但至少能工作。

事實上,GSLB并不像這樣簡單,或者說完美,它有兩個主要問題。第一,瀏覽器實際從不直接詢問GSLB。相反,它和當地的緩存遞歸DNS服務器會話。不要和授權DNS服務器(如你的GSLB)混淆,當地的解析器(recursor)為整個用戶群做了大部分的工作,緩存結果顯著地降低了授權DNS服務器的流量,同時又為最終用戶改善了性能。真正和和你的GSLB會話的是解析器。所以,你的平臺只能根據解析器的位置來決定遠近,它并不知道哪個瀏覽器發出原始的請求和瀏覽器在哪里。大多數情況下,ISP提供解析器,他們離最終用戶相當近。因此,基于解析器遠近的路由大體上是合理的。不過,確實有這樣的情況,有人使用離她電腦半個地球那么遠的解析器,這將導致不正確的鄰近性路由,以及較慢的互聯網體驗。

第二個問題有關緩存。每個DNS回答被緩存在沿途的各個點。本地解析器緩存,瀏覽器也緩存。如果你的GSLB決定突然返回一個不同的網站建設IP,那將需要一些時間來讓老地址在緩存中失效,從而讓新地址通過。大部分人在GSLB記錄上設定1~5分鐘的存活時間(TTL),所以你可預期流量切換也至少需要這么長的時間(通常會更長一些)。注意有些解析器、瀏覽器與其他設備因各種理由不遵守TL,它們將永遠掛在老的被駝鹿吃了的P地址上,而不管事實上它已經過期,并且不再工作了。結果在短時間內,一小部分用戶就會不能切換到新的數據中心。不過其數量微不足道。因為這些原因,一些人認為GSLB濫用DNS系統,我認為它多數情況下還是有效的。

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