什么是網站信任力
網站在說服用戶采取行動時,網站理解力讓用戶理解到行動的好處和必要性,而那些讓用戶相信的能力對營銷型網站來說就是網站的信任力。
網站的信任力是營銷型網站說服力最主要的內容之一,它對網站說服力的大小起到決定性的作用。就像在生活中一樣,要說服他人,前提是贏得信任。
如何打造網站信任力
面對面溝通時,想贏得信任,可用的工具和方法有很多,例如,身份、職權、人際關系甚至是穿著和說話的方式,并在和他人持續有效的互動中不斷增強信任。
但是在網站上,可用的工具和方法并沒有那么多。需要通過向用戶展示文字、圖片或視頻來建立信任。也只有訪客信任,前面網站理解力部分表達的內容才能真正有價值,用戶才有可能采取進一步行動。
1.服務過程一我們是這樣為你服務的銀計
2.社會證據一-那些可以傳遞權威和信任的事物
3.榮譽展示 權威機構認可我們銀行
事實上,信任力是說服力的核心要素,沒有信任就不存在真正的說服。在強大的信任面前,說服會變得非常容易,甚至被說服者可以在理解不夠的情況下,直接做出決策。例如,當充分信任一個人的時候,我們很容易聽取對方的網站制作建議并采取行動,即使不是十分清楚行動的意義;在選購商品時,我們更愿意選擇有品牌的商品,這樣便不用投人過多的時間和精力對一個不知名的產品做深人研究和分析。
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