最具諷刺的意味是，盡管項目成功與否是由那些即將訪問和使用網站的人來判斷的，可是在網站設計和創建時這些用戶卻參與得最少。請記住，網站開發團隊應該經常扮演著主動堅定地滿足用戶及其所需的角色。經驗豐富的執行者或許會對此表示懷疑:這些是不錯，但是在面臨管理的壓力、吃緊的預算以及紛雜的利益相關人利益時，你是否還能淡定地堅持以上方針呢?是的，你可以，因為要想讓Web項目成功，你別無選擇。如果你只聽從管理指令，將整體進程封閉在開發團隊之中，并且只對團隊自認為最適合自己的用戶服務，那么就請準備接受失敗吧。只有面對真正的用戶，傾聽他們的意見并且回應他們的提議，面對不同年齡、不同技能和不同愛好的廣大用戶群體測試設計，并且準備隨時根據用戶反饋更改和改進想法，才能成功。
1、徹底理解和傳達三大目標
明確2-3個目標的簡短聲明是網站設計的基礎、該聲明應該包含這樣的特定策略:圍繞Web站點設計，闡述網站設計、建設以及評估周期的時長，明確如何評定成功網站的定量定性準則。最初的聲明是構成項目規劃的基礎。搭建Web站點是一個不間斷的過程，并非是一個一勞永逸充斥著靜態內容的項目。預算和制作規劃中應該考慮到長期的編輯管理和技術維護。沒有這些前瞻性，你的電子出版物便會遭受類似于很多公司溝通積極性-樣的命運一有始無終。
2、了解使用者
明確wb從點潛在的用戶可以相助定位網站設計以調足用戶的需求和預期，用門外議，也可能是排會因為網站花哨的風格政者信息訪問的延遲而嗔怒的專業人 戶的知識、背景、鼻好和需求各有干秋，他們可能是一些需要細心的系統化指導的目標基傳遞公司信息、人力資源文檔或者其他先前已經在紙質刊物上刊登過的信息，士設計良好的系統用應滿足各個枝術層次和喜好的需求。例如，如果Web站點的那么用戶既有可能天多次訪間，也有可能鮮少訪問。
3.將Web分析用做規劃工具
Web作為交流媒介的最重要的特質是它可以提供一個關于網站使用方式、用戶查找什么內容和用戶瀏覽網站各個部分的方式的豐富數據流。如果要重新設計現有的網站，可以先仔細查著托管網站的服務器上的Web服務器日志，并且，與網絡管理員一道來撰寫有關“網站日前使用的方式以及在過去時間里的使用趨勢”的報告。除了提供網站及最常用頁面的總訪問量外，Web 日志還可以提供以下信息:當前用戶所在位置的詳細信息，用戶在訪問你的網站之前還訪問過哪些網站，他們是使用哪些搜索短語查找到你的網站的，他們使用的網絡連接種類是什么，他們的計算機屏幕大小是多少，以及他們使用的操作系統和Web瀏覽器的種類是什么。如果來自現有的Web宿主管理的數據不夠充分成者無法采用可供團隊分析使用的格式量遞的易于閱讀的報告，供你在規劃改版網站時使用。話，還可以考慮使用諸如Google Analytis之類的工具來生成有關當前網站流量的uenepri Sorch HGogle Serce Apine成者其他企業搜索工具的話 請不要忽略數據評選中的搜索分析。如果本地企業成者內聯網使用了諸如他可以了制人們在也向網站時他用過的搜索詞的豐富信息，仔細查看網站最為常州 的快常關時間，并且將這些關鍵間與當前網站導就碰模關聯起來，以確保$用的內容米能以能被此加恨捷地使用，如果人們輸人的搜索關健調所鏈接到的內容在例動上不那么最的話，那么種就界面就需要做企業調整了。在web設計中，大家州接列表進行搜索，搜索分析報告是用 認為，一半的Wb用戶傾向于使用關鍵詞搜索，于確定新設計能滿足搜索用戶和瀏覽用戶所需 而另一半則更傾向于通過頁面和鏈的強有力的反饋工具。
4.批判設計
網站開發團隊的每個成員都會為項目提出不同的目標、喜好，并提供不同的技能。一旦團隊就項目的任務和目標達成一致， 便需要就整個Web站點的整體設計創建一個統-的方案。本階段的目標就是識別其他Web站點中的潛在的可行模型并且著手從用戶的視角找出設計的毛病。
遺憾的是，很少有Web站點的目標用戶會加入到制作團隊中。而且，對于那些經驗不是很豐富的團隊成員一-網站設計師來說，清晰地表達他們獨特的喜好(與現有網站無關)通常也非常困難。團隊批判是一個能挖掘出如何讓Web站點成功的巧妙方式，因為團隊的每個人都會從用戶的視角來審視各個網站。讓團隊的各個成員細數幾個自己喜愛的網站的不好，要求他們介紹這些網站，并且評論各個設計的成功之處。通過這種方式，你將會學到另一種設計辨識力，并且開始對用戶訪問最終網站時可能擁有的體驗達成共識。
5.內容目錄
確定網站制作Web站點的目標和基本結構后，便要著手評價那些所需內容以實現計劃。為現有的和所需的內容創建目錄或者數據庫會迫使你深人研究現有的內容資源，并且列出所需內容的詳細大綱。在了解了哪些內容是空缺之后，你便可以全心關注那些不足之處，而避免將時間浪費在那些現有資源已經準備得比較充分的地方。對所需內容清晰的認識也可以幫助你制訂更貼切的進度和預算。內容開發是所有Web站點開發項目中最難、最耗時和一向最被低估的部分。在很多項目中，團隊都會讓項目發起人提供內容或者提供領域專家的輔助。請確保發起人或者客戶能充分理解這些職責，并且嚴格規定內容的交付限期。盡早地啟用嚴格的內容開發計劃可以幫助確保不至于在最后空有一個具有良好架構但是空洞無物的Web站點。
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