藝術(shù)魅力能讓用戶感覺自己沉浸其中，而使用諸如空間留白、三維技術(shù)和動畫縮放菜單等手法或技術(shù)，還能讓人心曠神怡。當(dāng)然，我們必須考慮這些問題。
誰將會使用這個網(wǎng)站?
用戶將以何種方式使用這個網(wǎng)站?
有多少用戶將使用這個網(wǎng)站?
在概念設(shè)計階段，新Web開發(fā)項目的最重要步驟在于討論階段。在工業(yè)設(shè)計師應(yīng)用規(guī)范并起草模型之前，人們應(yīng)該一起討論他們將要開發(fā)出什么網(wǎng)站，以及這個網(wǎng)站的用途是什么，這樣才可能消除開發(fā)過程中可能遇到的一些常見問題。討論階段可以幫助人們表達出自己的創(chuàng)意，然后通過解答一些問題來將創(chuàng)意具體化，如“應(yīng)用場景是什么”和“應(yīng)用方式是什么”。
比方說我們要開發(fā)一個本地社交網(wǎng)站，使附近小區(qū)的住戶們可以探討一些日常問題，從而便于形成一種能夠提高地方政府會議效率的關(guān)鍵事項清單。在真正啟動之前，最好能讓技術(shù)團隊先一起來討論并確定網(wǎng)站的工作方式，然后再開始應(yīng)用一些技術(shù)或業(yè)務(wù)規(guī)范。
這種會議應(yīng)該邀請的人有:工業(yè)設(shè)計師、Web開發(fā)人員、運維工程師、負責(zé)提供資金的業(yè)務(wù)人員，以及市政成員。他們應(yīng)該坐在一起討論他們對于這個項目的預(yù)期結(jié)果，我們先將這個項目稱為 Neighborhoodnet首先要確定的主要約束條件就是衡量開發(fā)這種項目的主要目標與可用預(yù)算。
假設(shè)這個項目的可用預(yù)算是50萬美元，對于這種規(guī)模的項目而言，這個預(yù)算已經(jīng)很大了。現(xiàn)在，假設(shè)其中一個主要目標是建立一個本地居民數(shù)據(jù)庫，在 Neighborhoodnet發(fā)布之后就邀請他們加入。但是最后發(fā)現(xiàn)收集所有的本地居民信息將要花費10萬美元，相當(dāng)于項目總預(yù)算的1/5。幸好這次討論一開始就否決了這個目標，這好過于在項目開始之后才發(fā)現(xiàn)問題。會議的主要目標是確定項目的所有主要目標，并且考慮使用現(xiàn)有預(yù)算可能實現(xiàn)哪些目標，然后再開始應(yīng)用行業(yè)規(guī)范。米開朗基羅曾經(jīng)說過，在制作雕像“大衛(wèi)”時，他只是鑿掉了一些小石塊，然后剩下部分就是大衛(wèi)的形象了。在規(guī)劃一個大型甚至小型網(wǎng)站的過程中，也要采用同樣的減法來運作。
下面是進入規(guī)范階段之前 Neighborhoodnet的討論內(nèi)容示例。這些內(nèi)容可能一開始就是一個簡單的愿望清單，然后會經(jīng)過評估，最終確定其是否可行。
我希望網(wǎng)站能夠確定社區(qū)道路中存在的坑洼的確切位置；
我希望有一個與網(wǎng)站整合的鄰里聯(lián)防移動應(yīng)用，然后在遇到可疑人物時可以用它向鄰居發(fā)出警報
因為城鎮(zhèn)中心的馬賽克很出名，所以我希望網(wǎng)站能夠從馬賽克瓷磚中吸取一定的設(shè)計靈感。馬賽克可以作為鄰居的一種象征符號從而成為網(wǎng)站的特色。
主要目標不應(yīng)該像會議記錄那樣太過于詳細。會議記錄可能會把Web開發(fā)項目帶偏，從而降低項目進展速度或使其完全偏離其主要目標。當(dāng)然，我們確實要跟蹤一些預(yù)期細節(jié)，因為它們將有助于在規(guī)劃和概念設(shè)計階段塑造項目的愿景，因為在這些階段中，最終產(chǎn)品的形態(tài)仍然有些模糊。這些細節(jié)可能像下面描述的那樣。
網(wǎng)站的按鈕應(yīng)該采用圓角形狀。
所有提交的內(nèi)容都應(yīng)該發(fā)送到一個中間隊列，然后由管理員批準或拒絕這些內(nèi)容。
網(wǎng)站設(shè)計還應(yīng)該有 Javascript工具提示，告訴首次訪問的訪客如何使用網(wǎng)站的各項功能，使他們不需要閱讀文檔，就能夠?qū)W會如何瀏覽網(wǎng)站。
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