而這，正是信息化的基本特征，當互聯網的高鐵疾馳而來時，有人無動于衷、有人觀望、有人上車。當然，每一種新生事物的出現，不論是無動于衷、觀望還是上車者，都無可厚非，因為這是個人的思維意識所決定的，相對企業來說，就是決策者對新生事物的敏感度和洞察力，這種敏感度和洞察力決定了企業的守陳和創新。
眾所周知，互聯網革命，改變了人類的生活狀態和環境，顛覆了傳統的行為習慣，從社交到衣食住行、再帶物流貿易，使整個業態發生翻天覆地的改變。但是，總有一些行業因為這樣或那樣的原因導致未能及時跟進，錯過了“上車”的最佳機遇期。
從當下各行各業的發展現狀來看，最明顯的莫過于餐飲和美發美容業，如果說之前大家都覺得“難”的話，那么，2020年初爆發的疫情之后，這兩個行業不再是一個“難”字可以說盡的，而是很多企業經歷著“生死存亡”考驗。
這里，就拿第三產業中的美發美容行業來說，本來這是一個很時尚、很流行、很有潛力的行業，上世紀末曾與電子通訊、汽車、房產和旅游并稱“四龍一風”產業，當時被看作朝陽行業，事實上這幾大行業彼時也異常繁榮。
但是，今天除了旅游業仍然后勁十足、強勢上揚之外，其它幾大行業在互聯網經濟大潮中都已風光不再。房產、汽車作為不動產和慢速消費品，市場是有飽和度，當市場達到一定程度時，放慢放緩是再正常不過的。
而美發美容、旅游市場，根據市場規律，只要人類社會存在，就不會停滯，不僅不會停滯，而且它還會隨著人們生活質量的提高，跟著繁榮。可遺憾的是，今天人們的生活質量、生活水平從量變發生了質變，作為昔日朝陽行業之一的旅游業成直線上升，但本應與之“并駕齊驅”的美發美容行業卻被甩了十萬八千里。
這并非夸大其詞，因為對美發美容行大概還算約略了解一些吧。姑且把2018年當成美發美容業的分水嶺吧，從這年舉辦的“美博會”來看，整個行業還算維持著正常的現狀，唯一的不正常之處，就是互聯網如火如荼的時代背景下，這個行業好像不起一絲波瀾，還是傳統的那個樣子，2019年的美博會就有些不及2018年了，只是從一些原來熟悉的經營者哪里聽到的是幽怨的嘆息——“生意不好做啦”。然后是2020年的疫情，結果不說大家也知道了，有人心里憔悴地苦苦堅持，有人則不得不揮揮手告別。
自然災害固然是不可預估的風險，可一個被視作“朝陽”行業且伴隨人類永存的產業業為什么會出現這樣的現狀呢？
究其原因，就是因為與互聯網的風口擦肩而過，錯失良機。這一點，從我早期在媒體從業時就有過感觸，因為當時很多企業連一個最基本的網站都沒有，別說后面的移動端了，乃至到后來的小程序、app，因為整個行業的經營理念固化在傳統之中，都是看別人這么做，自己就這么做，誰也不想越“雷池”一步，都是撒網式地派出一大批所謂的業務人員東奔西跑，談起互聯網時都是不屑一顧。現在看來，今日的結果就是在那時開始埋的“雷”。這顆“雷”2019年之前被視而不見，2019年后的2020年就被引“爆”。
其實，從行業的經營狀況來說，今日之現狀，也許不全然是固化的傳統思維所致，也有行業的特殊性在里面。因為不知何種原因所致，同是美容，卻被分成了兩天線，日化線和專業線，這有點像武俠小說的門派功法傳承，不知是掌門生怕有人超越他的故意而為，還是為了某種目的遮人耳目所設的局？總之，這樣兩條線到底是因何而來不得而知。但在市場中，兩條線在早期毫無瓜葛是人所共知的事。所謂日化線，就是直接拿來就用，而專業線則有了一個中間機構——美容院，也就是說專門供給美容機構的產品被稱為專業線，然后由美容機構去面對消費者，而美容機構則由所謂的美容師為消費者提供服務。
日化線也好，專業線也好，在今天的互聯網生態環境中都沒什么區別了，這也許正是在互聯網經濟之初，行業誰也不愿去抓互聯網風口的原因吧，導致整個行業失去了最初的互聯網紅利，造成今日之困局。
社會的發展，是不被任何人的意志所左右的，誰也阻止不了時代前進的腳步。互聯網的第一波紅利正普惠大家時，第二波也即將到來，這就就是工業互聯網的來臨，其實，工業互聯網不是開始，而是已經在與社會的方方面面慢慢融合。只要是關注新聞的人，必然注意到國家已連續四年提到“工業互聯網”，不僅如此，工業互聯網的各種基建也全面鋪開。
那么，屆時工業互聯網與社會融合，通過工業互聯網平臺把設備、生產線、工廠、供應商、產品和客戶緊密地連接融合起來。拉長制造業產業鏈，形成跨設備、跨系統、跨廠區、跨地區的互聯互通，從而實現制造業和服務業之間的跨越發展，使工業經濟各種要素資源能夠高效共享，什么日化線、專業線還能分嗎？
所以，對美發美容行業來說，已經錯失一次機遇，目前，互聯網正進入規范有序的增長期，app、小程序還依然是小微企業轉型和創業的風口，或許有人說，自己乘上了“互聯網”的快車。
然而，僅從我看到的一些行業經營者，有人注冊了個“快手”、有人弄了個“抖音”賬號，找幾個人發個視頻、做做直播，就認為是搭上了互聯網的快車，這就大錯特錯了，那只不過僅僅是諸多電商營銷中的一個渠道而已，平臺是人家的，再說，你想要達到自己希望的流量，也不是那么容易，即便有了一定的流量，如何變現又是一門學問。
所以，當前環境下，美發美容業的發展，絕不可追風，首先，要在互聯網環境中給自己“占個位”，也就是建立自己的陣地，這個陣地可以是小程序，也可以是app，視自己的實力而定。
那么，有了自己的陣地，就可以以此開拓市場，只要把自己的“陣地”展示給客戶，流通交易、跟蹤售后以及貨品倉儲等等，無需大量的人力去東奔西跑，守住自己的“陣地”即可。其實，建立的這個“陣地”，如果是小程序，一個人力一年的工資即可，而且一旦建立，從財務到業務、從人員到客戶就能做到一站式管理，既方便快捷，也節約了成本。
所以，美發美容業雖然錯失了互聯網最初的機遇，但如果及時抓住當下app、小程序的風口，不僅可以使行業再次煥發活力，與旅游業并駕齊驅，而且在工業互聯網來臨時，更能得心應手地融入其中。
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