“最近早晚溫差大，早、晚高峰上班、上學的乘客在冷風中等車很辛苦，站臺人員密集，高峰時段，道路擁堵，車距拉長，會碰到等很久才會有車的情況。”27路公交駕駛員張鑫建議，乘坐公交車前，可以查看太原公交APP或“實時公交”小程序，提前查看線路運行信息，規劃出行線路，減少在戶外等車時間。
“這幾天，人們穿著較厚，因為著急趕車，一定程度上會影響視線和反應，看到公交車進站時，如果距離公交站臺較遠，并且身邊車流、人流較多時，要注意觀察身邊的車輛和行人，避免發生碰撞，造成危險。相較于春、夏季節，車廂會顯得擁擠，乘客間難免會發生碰撞、踩腳等狀況。”在這里張鑫呼吁廣大乘客文明乘車，互相謙讓。
同時張鑫也提醒大家，人們穿著較厚，大家在乘車時提前準備好公交卡和零錢，避免暴露隨身財物；有序排隊上下車，切勿擁擠；不要把現金、手機等貴重物品裝在外衣兜內，保護好個人財物。
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