所謂價值假說,是指不去跟隨、臨摹顧客需求,而是為顧客創造新的價值和體驗。操作時,預先設計產品(服務)新的價值組合,再到市場上接受目標顧客的檢驗。通過驗證,判斷真實的需求集合是否存在以及規模有多大、強度(需求剛性)有多高等。這種檢驗是一個過程,其中包括企業和顧客兩者之間的多輪反饋和產品(服務)價值方案的多次迭代。
價值假說是對顧客需求的假設。它建立在對顧客需求尤其是隱性需求前瞻性的認知基礎上,遵循顧客消費心理的普遍性原則和規律,因此并不是憑空想象,同時,價值假說通常以新技術為依托,是新技術驅動下的功能進步,并不是無本之木。價值假說所提出的價值創新通常有參照物和對比標的,受到競爭以及替代者的制約。
說到網站設計價值假說的實例,人們通常會談到蘋果手機、特斯拉電動汽車、谷歌智能產品智能眼鏡、無人機等),蘋果手機已得到市場的驗證(獲得了巨大成功),特斯拉電動汽車正處于市場驗證的過程之中;而谷歌智能產品,包括無人機在內,似乎還沒有找到確切、穩定的需求發生情境,也就談不上存在規模化、可持續的需求集合,可能是孤陋寡聞,我還沒找到國內市場上價值假說的合適實例。
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