那么,有價值的內(nèi)容應(yīng)遵循哪些原則呢?
1.用戶永遠是第一位的
人們往往只關(guān)心自己的需求和自己需要解決的問題,對于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌,人們住往不會主動去關(guān)注,除非是有這方面的需求。營銷人員要把用戶放在第一位,主動去關(guān)心并滿足他們的需求。企業(yè)要想多銷售產(chǎn)品、擴大品牌的影響力,就要堅持以客戶為中心的理念,這樣在制作內(nèi)容的時候就會考慮對用戶真正有幫助的內(nèi)容。把用戶放在第一位,把用戶的需求放在第一位,才可能成功地進行營銷。所以,在制作內(nèi)容前首先要多了解客戶,了解他們的需求。
2.為用戶提供幫助,而不是直接銷售
有人認為內(nèi)容營銷的目的就是銷售,這本身沒錯,但只對用戶提供幫助而不談營銷又讓企業(yè)難以接受。其實,這都是對內(nèi)容營銷的誤解。內(nèi)容營銷是通過潤物細無聲的方式,使企業(yè)的產(chǎn)品或者品牌信息深入用戶的內(nèi)心,還要達到以往要求的廣告效果。
內(nèi)容營銷正是通過內(nèi)容這個媒介與用戶建立一種聯(lián)系,讓用戶喜歡你、信任你,當(dāng)用戶有需求的時候,第一個想到的就是你的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,有價值的內(nèi)容是與用戶建立關(guān)系的第一步,它會幫助你贏得銷售的機會。內(nèi)容營銷的方式不是把重點放在銷售上,而是把重點放在傳遞有價值的信息上,通過這些信息對用戶產(chǎn)生影響。
3.有分享精神
分享就是把自己的知識、經(jīng)驗、技巧免費地傳播出去。也許有人會問,這些知識、經(jīng)驗、技巧是自己辛苦得來的,免費傳播對自己是不是一種損失?其實,這種擔(dān)心是大可不必的。這些知識、經(jīng)驗、技巧你自己擁有了,雖然對你是有用的,但是它能發(fā)揮出多大的價值呢?如果傳播出去,讓很多人接受并認可,它就會創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值。
內(nèi)容營銷就是通過這些有價值的內(nèi)容與用戶建立關(guān)系的。如果你提供的這些內(nèi)容正是用戶所需要的,那么用戶就會關(guān)注你、信任你。你就會在這種有價值內(nèi)容的分享中無形地實現(xiàn)營銷的目的。
4.聚焦客戶的需求
在網(wǎng)絡(luò)營銷時代,誰與讀者的關(guān)聯(lián)度高,誰就能了解市場、了解自己的產(chǎn)品、了解客戶,誰就能贏得營銷競爭的成功。所以,要利用有價值的內(nèi)容獲得營銷上的成功,就要聚焦客戶的需求。要在內(nèi)容上聚焦客戶的需求,就要下功夫去了解市場和客戶,然后對營銷內(nèi)容進行定位。
現(xiàn)在的市場越分越細,所以在內(nèi)容的制作上專業(yè)化是必不可少的。越專業(yè)的內(nèi)容越能引起用戶的關(guān)注與信任;越專業(yè)的內(nèi)容又對用戶就越有價值,越能解決用戶的問題;越有價值的內(nèi)容越會提高未來營銷的成功率。
5.打動人心的好故事
有一句話說得好:“優(yōu)秀的營銷內(nèi)容是有生命的。它是你講述的故事,是意志和情感的延伸。”優(yōu)秀的、有價值的營銷內(nèi)容都是講述了一個能打動人心的故事。在網(wǎng)絡(luò)時代,只有優(yōu)秀的故事,才能引發(fā)廣泛的傳播。所以,進行內(nèi)容創(chuàng)作時,學(xué)會講述動聽的故事也是一項重要的能力。
6.內(nèi)容優(yōu)秀
要想使創(chuàng)作出來的內(nèi)容不被人們忽視、使內(nèi)容具有傳播性,那就要使內(nèi)容具有極高的質(zhì)量。布菜恩·克拉克說過:“內(nèi)容要足夠炫,要集娛樂性、觀賞性、趣味性于一身。”《開啟變革》一書的作者簡?諾斯科特也說:“我認為有價值的內(nèi)容應(yīng)該:有用途有功能一一能為我答疑解惑;既有觀賞性又有娛樂性一一讓我感到愉悅。上面的條件至少要滿足一條,如果兩條都能做到,那么一定會有人欣賞。”
要想使你創(chuàng)作的內(nèi)容吸引讀者的眼球,就離不開創(chuàng)作者充滿激情的寫作狀態(tài)與富于創(chuàng)造力的設(shè)計。內(nèi)容創(chuàng)作者要把為用戶創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為自己追求的目標(biāo)。7.用心撰寫
用心就是關(guān)心客戶,為他們提供真實可信的信息,這些信息要確實能夠?qū)τ脩粲兴鶐椭S眯淖珜懙膬?nèi)容對用戶是有價值的,而虛假的信息對用戶毫無價值,用戶當(dāng)然會無視它們的存在。相信用戶能通過內(nèi)容辮別你的真心、真意與真誠,因為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容都是創(chuàng)作者用心撰寫出來的,他們的創(chuàng)作目的就是要幫助那些需要幫助的人,那么他們的作品能取得營銷上的成功也是理所當(dāng)然的。
優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是創(chuàng)作者所追求的,但“巧婦難為無米之炊”,創(chuàng)作者如何找到寫作的素材呢?準(zhǔn)確把握消費者的脈搏,寫出他們需求的內(nèi)容不是一件容易的事。
以下幾個方面可以幫助你找到與目標(biāo)客戶想法一致的素材。
1.做一個善于聆聽的人,隨時記下用戶的提問,你對他們疑問的回答就可以作為內(nèi)容創(chuàng)作的素材。
2.找出最吸引你的主題,然后站在用戶的角度去思考表現(xiàn)形式。
3.與客戶、企業(yè)中的專家進行交流,把交流內(nèi)容撰寫成文章。
4.把一些有價值的但因各種原因擱置未用的素材找出來,可能經(jīng)過加工后就是很好的內(nèi)容素材。
創(chuàng)作出符合網(wǎng)站制作用戶需求的內(nèi)容是不容易的,但是遵循以上的指導(dǎo)原則,搜集到正確的內(nèi)容素材,再經(jīng)過自己的用心和努力,相信我們是能夠創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的。
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