人手不足
在啟動一個新的軟件項目時,管理層應該要先準備好人手。如果是一些短期項目,例如發(fā)布一個新的網(wǎng)站模塊,或者重新設計現(xiàn)有應用程序的部分內(nèi)容,那么最好給項目指派一個只專注于這個任務的團隊。如果讓一些開發(fā)和運維團隊只負責維護現(xiàn)有的生產(chǎn)網(wǎng)站和服務,而其他人則專心開發(fā)新網(wǎng)站和應用程序,用于支持業(yè)務增長和其他業(yè)務計劃,那才有利于開發(fā)出更好的產(chǎn)品。
因此,管理層一定要正確評估可調(diào)配技術人員的數(shù)量,保證有足夠的人員可以啟動一個新項目。如果不知道當前的人員數(shù)量和能力,那么人員安排可能太過于分散,以致他們無法完成普通維護工作,也無法開發(fā)新的產(chǎn)品,因此最終可能會影響產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量。
跟蹤同時進行的項目數(shù)量、新應用或新網(wǎng)站的下一個重要版本及可調(diào)配人員,然后將這些人員正確分配到對應的項目,才能提高產(chǎn)量,開發(fā)出質(zhì)量更好的產(chǎn)品。
睡眠不足
在發(fā)布新網(wǎng)站或應用程序時,缺少睡眠可能是生產(chǎn)力的最大威脅。研究表明,缺少睡眠不僅會影響員工的工作效率,影響判斷力,還可能會導致意外情況的出現(xiàn)。給工程人員施加太大壓力,肯定會影響他們的睡眠時間。優(yōu)秀的工程師一定會全身心地投入到項目中,而且?guī)缀跖c之融為一體,他們幾乎會夜以繼日地做項目。需要強迫一些工程師回家休息,因為他們太專注于工作了。這些工程師是最高效的生產(chǎn)者,幾乎不會自己主動休息,所以特別需要管理層強迫他們?nèi)バ菹ⅰ?br />
在互聯(lián)網(wǎng)和Web公司中存在一種熬夜文化,工程師會工作很長時間在一些極端情況下幾乎以工作為生,離開家之后就在辦公室連續(xù)工作8-14個小時。在一些特殊時期,這種情況是有必要的,比如要搶在競爭對手前面發(fā)布產(chǎn)品,但若將它變成一個組織的文化氛圍,那肯定是致命的,因為它會榨干技術人員。
保證團隊的正確構(gòu)成是解決人力疲勞問題的第一步。如果經(jīng)濟條件不允許聘請新員工或承包人,那么組織應該考慮哪一些項目具有最高優(yōu)先級,然后給這些項目提供足夠的人力保證。
管理層應該防止技術人員為項目再投入額外的時間。許多工程師會將時間投入到與工作相關的項目中,因為他們認為如果自己不做,就是沒有職業(yè)道德,即使他們實際上不用承擔這種責任。運維工程師特別容易出現(xiàn)這種現(xiàn)象。管理層應該讓這些工程師回家休息,因為沒有必要的原因而在公司待太久,對于公司業(yè)務而言是有害無益的。
如果總是獎勵那些一直工作而不休息的突出表現(xiàn)員工,那么這種文化實際上會逐漸破壞其他人的成就一這些人也表現(xiàn)得很好,但是他們的工作更有規(guī)律。長期下去,這種文化不僅不會提高生產(chǎn)力,而且還會傷害員工,使最終的網(wǎng)站設計產(chǎn)品發(fā)布出現(xiàn)各種問題和麻煩。
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