在衡量數字營銷時,跳出率可能是比較神秘的指標之一,它通常被分析,用來查看一個站點的整體用戶體驗。
百度對跳出率的定義為:單頁訪問的百分比。
從本質上講,這意味著當訪問者從頁面中“跳出”時,他們在只查看一個頁面之后就離開了頁面和站點。雖然這個定義非常簡單,但跳出的潛在原因有時可能更為復雜。有時候,高跳出率表明用戶體驗很差,然而,在其他時候,高跳出率可能是積極的用戶體驗標志。
這里有一些經過嘗試和真實的建議可以對抗高跳出率和改善用戶體驗:
1、注意頁面加載時間
當一個用戶需要等待過多的時間來加載一個頁面時,會造成糟糕的用戶體驗。如果訪問者不能立即看到頁面上的內容,頁面內容的質量也就顯得無足輕重了。在移動設備上,頁面加載時間甚至更加重要,因為用戶更容易對緩慢的加載時間和長時間的等待感到沮喪。
2、使網站搜索更容易
許多網站仍然忽略了添加網站搜索功能。如果用戶正在搜索某些在頁面上無法立即看到的特定內 容,這是一個非常有用的工具,可以使用它進行搜索,而不是完全離開頁面或站點。
3、簡單的導航
對于訪問者來說,導航應該是簡單而輕松的。當用戶到達一個站點時,他們需要一個明確的方向,知道他們想要尋找的內容在哪里,如果遇到不是簡單的和直觀的導航,他們很可能從網站跳出。
4、專注于高質量的設計
好的網站設計是直觀的,并與用戶建立信任。訪問者不會花大量的時間在一個難以瀏覽或難以信任的網站上。為訪問者提供一個簡單的用戶體驗,從一個高質量的設計開始,不僅美觀還要內容直觀、易于導航。
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